この度はJR九州ホテルブラッサム大分に
ご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
シティスパてんくうやサービスにつきましては
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく拝見させていただきました。
しかしながらお部屋のバスルームに関しましては
ご不快なお思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は直ちに清掃スタッフと共有し今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして
誠に有難うございました。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：平沼

この度は、JR九州ホテルブラッサム大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったようで大変嬉しく存じます。
只今、新型コロナウイルスの影響により、朝食の提供方法や、温泉の営業時間を変更してご案内をしておりますが、朝食や温泉に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しとても光栄でございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
県内にお住まいにも関わらず当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテルブラッサム大分　金丸

この度はJR九州ホテルブラッサム大分に
ご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
また大分の数あるホテルの中からお選び頂きましたことを
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けましたようで
大変嬉しく拝見致しました。

温泉では日頃の疲れを癒されましたでしょうか？
露天風呂は天気が良いときは澄みきった別府湾を見ることもでき
ご宿泊者限定の朝風呂では夜景とはまた違った大分の景色をお楽しみいただけます。

次回お越しの際はより快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
是非また大分にお越しの際は当ホテルに足をお運び頂けましたら
幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして
誠に有難うございました。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：平沼

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊くださいまして
誠に有難うございました。
しかしながらサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、レストランスタッフと共有し話し合い
次回お越し頂いた際には気持ちよくご滞在頂けますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして
誠に有難うございました。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：平沼

この度はJR九州ホテルブラッサム大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、またごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅とアミュプラザ大分に直結しておりますので、バスや電車などのアクセスも便利でございます。
またお越しの際には温泉で疲れを癒されてくださいませ。ご朝食につきましては日替わりメニューもございますのでそちらもお楽しみください。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
（JR九州ホテルブラッサム大分　フロント：高増）

この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

温浴施設を気に入って頂いているようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
地上80メートルの高さの屋上露天風呂からは、大分市街地・別府湾の景色をお楽しみ頂けます。
天然温泉には、血行を促進し身体の芯から温める効果がございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：大石

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客さまのご投稿の通り、当ホテルは大分駅に直結しており雨の日も濡れずにご移動が可能でございます。
屋上露天風呂は地上80メートルの高さにあり、大分市街地・別府湾の景色をお楽しみ頂けます。お気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
ご朝食はりゅうきゅうやとり天をはじめとした大分の郷土料理、そして九州各地の料理をご提供しております。メニューは日によって異なりますので、ご連泊の際もご満足頂けるかと存じます。
スタッフへの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客さまのお褒めのお言葉が私たちスタッフの励みとなっております。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　迫田）

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、当ホテルは大分駅に直結しており、多くのお客さまにご好評頂いております。
またご滞在中「アミュプラザおおいた」の一部飲食店舗でお部屋のカードキーをご提示頂きますと、割引やドリンクのサービスを受けることができます。次回ご宿泊の際は、ぜひそちらもご利用頂ければと存じます。
屋上の展望風呂もお気に召して頂けたようで、誠に嬉しく思います。

今後も施設だけでなく、サービスの面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
この度はご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　迫田

この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「受付の方の対応はとても感じ良い接客」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。宿泊の際、体調がすぐれない場合や、お怪我などで病院の情報が必要な場合は、お手伝いをさせて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。その後、お子様のお怪我が早く完治していれば幸いでございます。

エレベーターの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
温浴施設の受付が19階にあり、立ち寄り湯も営業しておりますので、ホテルにご宿泊のお客様はセキュリティーの関係で、フロントを一旦通って頂き、宿泊者専用のエレベーターをご利用頂くようになっております。大変お手数をおかけ致しますが、ご了承頂きますようよろしくお願い致します。

当ホテルの朝食は松花堂風の和定食でご案内しております。大分をはじめ、九州の味をご堪能いただけます。また、和定食のほかにビュッフェコーナーもご準備しております。日替わりメニューもありますので、ご連泊のお客さまもお楽しみ頂けます。
ご朝食会場は朝7時からオープンしておりまして、6歳までのお子様はハーフビュッフェのコーナーが無料でご利用頂けます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：大石

いつも、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様のお言葉が、私どもスタッフのなによりの励みでございます。
これからも、過ごしやすいホテルに成長できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：大石