この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの温浴施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、手続きが少しわかり辛くお手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
早速今後の検討課題とさせて頂き、改善して参ります。
お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご利用をお待ち致しております。

この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どもホテルのお部屋や露天風呂にご満足頂けました様で光栄でございます。

朝食につきましてはお品書きがご準備できておらず、またスタッフの説明不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お品書きでございますが、何度かご要望をお客様から頂いておりましたので、現在検討中でございます。
時期はまだ確定致しておりませんが、今後ご準備する予定でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

以前にもご利用いただき嬉しい限りでございます。

温泉から見える景観や、泉質は本当に気持ちがよいと好評をいただいており私たちスタッフも同じように感じております。
めちゃめちゃ気に入って頂けて本当にうれしく存じます。

朝食はサラダ、ドリンクがビュッフェ形式となっておりその他は箱でおかず、そしてごはんを提供させていただいております。
ビュッフェ形式ではないので好きなものをというわけにはいきませんが、地のものを一つ一つ楽しんで頂きたいと思って提供させていただいております。

今後とも是非またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：岡留

この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
二度もご宿泊を頂き嬉しい限りでございます。
前回ご宿泊頂いた際はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また天空風呂にて「最高です」とのお言葉を頂戴する事が出来て大変嬉しく思っております。
朝と夜は大分市内の違った景色をお楽しみ頂けると思いますのでご宿泊されたお客様のみ利用できる朝のお時間帯でのご利用もお勧めしております。

まだまだ未熟な私どもではございますが、
次回はサービスでお客さまにご満足頂けるように
サービスの向上を図っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント：福嶋

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族皆様で、楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

また温浴施設につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
早速温浴スタッフと話し合いをして改善策を検討していきたい所存でございます。
お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご利用をお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度は当ホテルの口コミにご宿泊、さらに口コミまでご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉を気に入っていただけたようでとても嬉しく存じます。
景色は私共スタッフから見ても最高の景色だと感じております。お褒めいただき誠にありがとうございます。

お食事処も記入いただいたようにホテルの中にある「庭の食卓　四季」をはじめ、アミュプラザ４Fや近くのアーケードにもたくさんのお勧めするお店がございます。再度ご宿泊いただく際はぜひおすすめをご案内をさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：岡留

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございません。スムーズな応対が今後できるように努めて参りたい所存でございます。

温泉も手続きと少しわかり辛い構造でお手数をおかけいたしました。
温泉自体は楽しめていただけたようで何よりでございます。
露天風呂からの景色は格別だったかと存じます。朝もご利用いただけまして、こちらは宿泊者の方のみの案内ですのでゆったりとご利用いただけたかと思います。

レストランの食事も、おいしくいただけたようで何よりでございました。おさかなにつきましてはレストランへ報告をさせて頂きます。ありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂き、貴重なご意見までいただけて本当にうれしく存じます。
今後さらに良いホテルになるようスタッフ全員でより一層努力させて頂きます。
誠にありがとうございました。

フロント：岡留

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋と露店風呂につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして感謝申し上げます。
露天風呂は別府湾、大分市街地を一望でき多くのお客さまにご好評頂いております。

また温浴施設のみご利用のお客さまのご料金につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
早速、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のご意見を取り入れながら、たくさんの方々にご満足頂けますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や露天風呂をお気に召していただきまして、大変光栄でございます。

しかしながら、温浴施設と清掃に関しまして、お客さまにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに各担当スタッフに伝え、清掃の徹底、受付の対応を見直していきたいと思います。
よりお客さまが過ごしやすい環境をご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アルコールの自動販売機につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客さまのご意見をもとに前向きに検討させていただきます。

お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

是非次回のご予約もお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

操作盤の件に関しまして、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
すぐに確認し、今後の検討課題にさせて頂きます。

また何かご不明点やご要望ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のより一層のご満足を目指し、今後も一同努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚