この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、JR九州ホテル宮崎もご利用頂いたようで、重ねて御礼申し上げます。

「文句なしの素晴らしさ」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、VODが途中から映らなくなったとのことで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。出来る限りの確認はさせて頂いているのですが、行き届いておらず申し訳ございません。通信状況の不具合などもございますので、もし同じような事がございましたら、早急に再起動などの対応をさせて頂きますので、お手数ではございますが、ご一報頂ければと存じます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。十分にご朝食をお楽しみ頂けなかったようで、心苦しく思います。お客さまのお言葉をレストランスタッフとも共有し今後の参考とさせて頂きます。

今回は至らぬ点が多かったにも関わらず、リピートしたいとおっしゃって頂き、大変光栄に思います。ご満足頂けるホテルに成長できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：大石

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露店風呂をお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
タオルにつきましては、お客さまにご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。

朝食につきましては、お品書きがご準備できておらず申し訳ございませんでした。時期はまだ確定致しておりませんが、今後ご準備する予定でございます。ご投稿の通り、県外の方に大分県をもっとアピールできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お求めのお品をご購入頂けたようで大変嬉しく存じます。ホテルでのお時間を快適にお過ごしになれます様、私どもスタッフが誠意を持ってサポート致しますので、御用がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。

たくさんのお客様に当ホテルを知って頂き、ご来館頂くことが何より私どもスタッフの励みになります。また大分にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚