この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
温浴施設につきましてお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。

お部屋の広さにつきましては、当ホテルのダブルとツインのお部屋は、スタンダード、デラックス、プレミアムと3タイプございます。お客さまのご要望に合わせてご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またぜひ大分駅近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋についてですが、やや手狭な印象を与えてしまい申し訳ございません。

私どものホテルはダブルとツインのお部屋、それぞれ スタンダード・デラックス・プレミアムと3タイプございます。お客さまのご要望にあわせた、お部屋タイプをご案内しておりますので、お問合せ頂ければ幸いでございます。

次回、大分に来られる際もまた当ホテルを選んでいただけますよう、これからも精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

高い評価とお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
ビジネス、レジャーともにまた大分へお越しの際はご宿泊お待ち申し上げております。

この度は投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。多くのお客さまにご宿泊や温浴施設、ショッピングなど、様々な用途でご利用頂いております。今後も大分駅前の立地条件を強みとし、たくさんのお客様にご利用頂けるホテルを目指して努力致しますので、是非次回もご利用下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。

お部屋の窓の件でございますが、保安上お開けすることが出来かねます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。

当ホテルには露天風呂や屋上庭園など、屋外に面した施設もございまして、お部屋での空気の入れ替えは出来ませんが、少しでもリフレッシュできるかと存じます。

この度はご投稿ならびに、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、前回に引き続き当ホテルをご利用くださいまして、重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、誠に光栄でございます。

お忘れものにつきましては、清掃・温浴、リネン業者に連絡し、確認をしてからご連絡をさせて頂きました。案内の際、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルにて見つかりましたら、ご連絡する手筈を整えておりますので、ご安心頂けたらと存じます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
いつでも快適にご宿泊頂けます様、客室のメンテナンスを欠かさずに行いお客様にご提供して参ります。

また大分へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温浴施設につきましては、スタッフが随時巡回しておりますが、その際はサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。　すぐに周知させ、よりお客様が過ごしやすい環境づくりの為、改善致します。大変貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございますと共に感謝申し上げます。
次回こそはご期待に副うサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度は御投稿誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの空室状況によっては、禁煙・喫煙のお部屋のご変更を承っておりますので、ご希望がございましたら、お申し付けくださいませ。

またお部屋の広さにつきましては、私どものホテルはダブルとツインのお部屋、それぞれ スタンダード・デラックス・プレミアムと3タイプございます。お客さまのご要望にあわせた、お部屋タイプをご案内しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地条件や施設につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

しかしながら温浴施設につきまして、お客さまに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速このようなご意見を頂戴したことを申し伝え、以後このようなことがないよう業務態度を改めて参ります。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くして応対致します。何なりと私どもスタッフにお申し付け下さいませ。

この度はご投稿並びに大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は新しいホテルということで関心を持っていただき、ご宿泊していただいたにも関わらず、お客様のご期待を上回ることが出来ず、大変申し訳なく思っております。温浴施設併設という好条件を無駄にしてしまわないよう、いま一度サービスについて話し合い改善に努めて参ります。

次回ご宿泊の際にはご満足いただけますよう、我々スタッフ気を引き締めてサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前も何度かご宿泊頂きまして、心より感謝申し上げます。

私どものホテルのデザインも、ななつ星や或る列車と同じく水戸岡鋭治さんによるもので、「やさしさ」と「ぬくもり」をコンセプトとしております。お気に召して頂けたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また当ホテルでは、或る列車やななつ星の大分駅停車時刻もご案内しております。
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
是非次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や温浴施設をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
特に露天風呂からの夜景は、朝とは違った景色を楽しんで頂くことができ、多くのお客様にご好評頂いております。

また私どものホテルは大分駅から直結でお着き頂ける距離にございますので、旅行・出張の際のアクセスの利便性は抜群でございます。ご宿泊や温浴施設、ショッピングなど様々な用途で多くのお客さまにご利用頂いております。
次回大分へお越しの際も是非ご宿泊頂き、ご活用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や露天風呂にご満足頂けました様で光栄でございます。露天風呂は朝と夜、違った景色を楽しんで頂くことができ、多くのお客さまにご好評頂いております。

100円割引券は、8月31日まで期間限定でお渡ししております。ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも是非またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉を気に入っていただけたようでとても嬉しく存じます。
特に朝のお時間帯は、別府湾をきれいに一望でき、たくさんのお客さまからお褒めのお言葉頂戴しております。

お部屋につきましては、私どものホテルはダブルとツインのお部屋、それぞれ スタンダード・デラックス・プレミアムと3タイプございます。お客さまのご要望にあわせた、お部屋タイプやプランをご案内しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温浴施設のヒーリングスパにご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
その他にもカフェバーなどの施設もございますので、また次回お越しの際は、ご利用いただけたらと存じます。

お部屋の照明でございますが、私どものホテルでは、くつろぎをお客さまにご提供しており、あたたかみのあるつくりになっております。

またご要望、ご意見ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露店風呂をお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
タオルにつきましては、お客さまにご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

すべてにおいて大満足とのお言葉を頂戴でき、
嬉しい限りでございます。
私どものホテルは大分駅ビル内に位置している為
様々な用途でたくさんのお客様にご利用頂いております。
この好立地に負けないようにサービス面でも更に
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント：福嶋

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や露天風呂をお気に召していただきまして、大変光栄でございます。

しかしながら、温浴施設と清掃に関しまして、お客さまにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに各担当スタッフに伝え、清掃の徹底、受付の対応を見直していきたいと思います。
よりお客さまが過ごしやすい環境をご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アルコールの自動販売機につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客さまのご意見をもとに前向きに検討させていただきます。

お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

是非次回のご予約もお待ち致しております。

フロント：鬼塚