この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前も何度かご宿泊頂きまして、心より感謝申し上げます。

私どものホテルのデザインも、ななつ星や或る列車と同じく水戸岡鋭治さんによるもので、「やさしさ」と「ぬくもり」をコンセプトとしております。お気に召して頂けたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また当ホテルでは、或る列車やななつ星の大分駅停車時刻もご案内しております。
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
是非次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や温浴施設をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
特に露天風呂からの夜景は、朝とは違った景色を楽しんで頂くことができ、多くのお客様にご好評頂いております。

また私どものホテルは大分駅から直結でお着き頂ける距離にございますので、旅行・出張の際のアクセスの利便性は抜群でございます。ご宿泊や温浴施設、ショッピングなど様々な用途で多くのお客さまにご利用頂いております。
次回大分へお越しの際も是非ご宿泊頂き、ご活用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や露天風呂にご満足頂けました様で光栄でございます。露天風呂は朝と夜、違った景色を楽しんで頂くことができ、多くのお客さまにご好評頂いております。

100円割引券は、8月31日まで期間限定でお渡ししております。ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも是非またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉を気に入っていただけたようでとても嬉しく存じます。
特に朝のお時間帯は、別府湾をきれいに一望でき、たくさんのお客さまからお褒めのお言葉頂戴しております。

お部屋につきましては、私どものホテルはダブルとツインのお部屋、それぞれ スタンダード・デラックス・プレミアムと3タイプございます。お客さまのご要望にあわせた、お部屋タイプやプランをご案内しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温浴施設のヒーリングスパにご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
その他にもカフェバーなどの施設もございますので、また次回お越しの際は、ご利用いただけたらと存じます。

お部屋の照明でございますが、私どものホテルでは、くつろぎをお客さまにご提供しており、あたたかみのあるつくりになっております。

またご要望、ご意見ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露店風呂をお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
タオルにつきましては、お客さまにご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

すべてにおいて大満足とのお言葉を頂戴でき、
嬉しい限りでございます。
私どものホテルは大分駅ビル内に位置している為
様々な用途でたくさんのお客様にご利用頂いております。
この好立地に負けないようにサービス面でも更に
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント：福嶋

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や露天風呂をお気に召していただきまして、大変光栄でございます。

しかしながら、温浴施設と清掃に関しまして、お客さまにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに各担当スタッフに伝え、清掃の徹底、受付の対応を見直していきたいと思います。
よりお客さまが過ごしやすい環境をご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アルコールの自動販売機につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客さまのご意見をもとに前向きに検討させていただきます。

お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

是非次回のご予約もお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらず、行き届かない点が多々ございまして、本当に申し訳ございませんでした。

このたび頂戴しましたお言葉をもとに、客室内のご利用をはじめご案内の見直しを早急に検討いたします。また、温浴施設との連携を密にして、お客様に快適にご利用いただけますよう改善を図ってゆく所存でございます。

このたびは、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

河内