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ホテルサンルート銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.84
  • 食事3.73

総合3

きゃぁりぃさんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

きゃぁりぃさん [40代/女性] 2017-09-25 13:13:13

お部屋はきれいです。
お部屋を選べないプランで、今回はツインの部屋になりました。
シングルユースなら十分な広さですし、ツイン利用でも寝るだけなら十分だと思います。
ただ、「ホテルでゆっくりくつろぐ時間もほしい」との希望でしたら、狭いかなと思います。

フロントの女性がきびきびとしていて好感が持てました。

風呂の排水がおそろしく悪かった点だけが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート銀座 2017-09-27 20:37:40

この度は、ホテルサンルート銀座ご利用頂き、誠に有難うございます。

またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴室の排水面でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適な一日にをお過ごしいただける様、日々のメンテナンスを怠ることのないよう徹底して参りたいと存じます。

これからも皆様からご満足頂けるホテルを目指し努めてまいりますので
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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