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ホテルサンルート銀座のクチコミ・お客さまの声
総合5
お部屋も広く、ベットも大きくて良かったです。ベットの柔らかさも丁度良くよく眠れました。お風呂の湯船がとても大きくビックリいたしました。寛げました。銀座でこの価格でのお得感は大きかったです。ただ、洗面所の排水の黴臭さは大変不快でした。唯一の残念な部分でした。また利用したいと思いますので、今後改善いただけましたらとおもいます。宜しくお願いいたします。
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この度は、ホテルサンルート銀座ご利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しては快適な一日をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく感じております。しかしながら、洗面所の排水口の異臭に付きましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に改善するよう指導し、今後このような清掃不備がないよう精進して参りたいと思います。このような不備があったにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。次回ご宿泊の際は、さらに快適な一日をお過ごし頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お部屋も広く、ベットも大きくて良かったです。ベットの柔らかさも丁度良くよく眠れました。お風呂の湯船がとても大きくビックリいたしました。寛げました。銀座でこの価格でのお得感は大きかったです。ただ、洗面所の排水の黴臭さは大変不快でした。唯一の残念な部分でした。また利用したいと思いますので、今後改善いただけましたらとおもいます。宜しくお願いいたします。
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この度は、ホテルサンルート銀座ご利用頂き、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しては快適な一日をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、洗面所の排水口の異臭に付きましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に清掃責任者に改善するよう指導し、今後このような清掃不備がないよう精進して参りたいと思います。
このような不備があったにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
次回ご宿泊の際は、さらに快適な一日をお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。