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ホテルサンルート銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
早い時間に荷物を預かって頂き助かりました朝食付でしたが、朝食チケット頂いてなくてちょっとトラぶりました。チェックインの時に確認しておけばよかったですが、バタバタしていて、部屋味入ってから、あれ?と思いました章治は美味しく頂きましたお部屋など他は良かったです場所も申し分ないのでまた使わせて頂きたいと思います
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この度は、ホテルサンルート銀座ご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在に際しては快適な一日をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく感じております。しかしながら、朝食付きでご予約頂いたところ朝食券のお渡しができておらず不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフには厳重に指導し、再度同じミスをしないよう徹底して参る所存でございます。不安なお気持ちにさせてしまったにも関わらず『また使わせて頂きたい』というお言葉を頂戴することができ、感謝の気持ちと、我々スタッフの明日への活力になります。快適なご宿泊をしていただくことはもちろんのこと、お客様に感動を与えれるようなサービス、皆様からご満足頂けるホテルを目指し努力して参りたいと思います。また銀座にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊頂き誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ
早い時間に荷物を預かって頂き助かりました
朝食付でしたが、朝食チケット頂いてなくて
ちょっとトラぶりました。
チェックインの時に確認しておけばよかったですが、
バタバタしていて、部屋味入ってから、あれ?と思いました
章治は美味しく頂きました
お部屋など他は良かったです
場所も申し分ないのでまた使わせて頂きたいと思います
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この度は、ホテルサンルート銀座ご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在に際しては快適な一日をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、朝食付きでご予約頂いたところ朝食券のお渡しができておらず不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには厳重に指導し、再度同じミスをしないよう徹底して参る所存でございます。
不安なお気持ちにさせてしまったにも関わらず『また使わせて頂きたい』というお言葉を頂戴することができ、感謝の気持ちと、我々スタッフの
明日への活力になります。
快適なご宿泊をしていただくことはもちろんのこと、お客様に感動を与えれるようなサービス、皆様からご満足頂けるホテルを目指し努力して参りたいと思います。
また銀座にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊頂き誠に有難うございました。