この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をさいてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

しかしながらこの度は清掃が行き届いていないところがあり、お客様にはとても不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃を担当したスタッフ含め、最終確認をしております清掃責任者への厳重な注意をし、再び同じことが無いようにして参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。