この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
東京でのご滞在に再度ホテルサンルート銀座を選んでいただいたことを大変嬉しく思います。

お客様の仰いますポイントについてですが、付与期間がチェックアウトした翌日から10日間の間にて付与されます。
もし10日間経ってもされない場合は、大変お手数ですが、楽天トラベルにお問い合わせ下さいませ。
ポイント付与が遅くなり不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。