この度は、ホテルサンルート銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。暑い中ご来館いただいたにも関わらず、ご快適にお過ごしいただけず心苦しい限りでございます。
この点に関しましては、頂戴した貴重なご意見を真摯に受けとめ今後の改善の一助とさせていただきます。

今後ともお客様のご期待により一層沿えるよう、スタッフ一同精進いたします。
末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿を賜りましたこと深く感謝申し上げます。