楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Relax Resort REPOSER HAKUBA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Relax Resort REPOSER HAKUBAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

食事3

投稿者さんの Relax Resort REPOSER HAKUBA のクチコミ

投稿者さん 2015-08-12 02:32:07

2015年8月に宿泊しました
オシャレで素敵な宿でした。次回も泊まりたいと思います。
部屋はエアコン無しでしたが扇風機だけで快適に過ごす事ができ、白馬の涼しさを満喫できました。
部屋の網戸が1ヶ所はまっておらず
もう1ヶ所の窓しか開けられなかったのが残念です。
夕食は宿内食堂のイタリアン予約無しでしたが、単品の料理を注文する事ができました。
素材も調味料も美味しく満足でした。
一つ遅れて出て来たパスタが固く、食べ終わるまで口の中でポキポキとした食感でした。
味付けはとても美味しかったです。
チェックアウト時の清算は、楽天カード決済にしていましたが
フロントの方が勘違いし
宿泊料金を請求されました。
周辺の観光について詳しく説明して下さり
質問した時の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊する事ができました。
友人にもこちらの宿の事を勧めたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
Relax Resort REPOSER HAKUBA 2017-04-16 19:54:22

この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
網戸について遅ばせながら2016年春に修理いたしました。心地よい風を満喫する事が出来ず申し訳けありませんでした。
夕食のパスタについては今後、最新の注意を払います。
お支払いの件も事前にご精算していただいていたにも関わらず請求をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後、この様なケアレスミスがない様、スタッフ一同心を引き締めます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また機会がありましたらご利用下さいませ。

ルポゼ白馬
  松澤

ご利用の宿泊プラン
静かなログのお部屋洋室ツイン★素泊まり★プラン
ご利用のお部屋
【★6室限定★ログのお部屋ツイン】