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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
立地5
転勤が決まり他県から物件を探す為に富山市へ来たのですが、中々物件が決まらず仕方なく当日の夕方急きょ楽天トラベルでこのホテルを予約しました。他の方の口コミ通り、とても素敵な部屋で、暖房温度が自分で設定できるのもいいし、枕が２つずつあるのも良かった。ただ、予約時に赤ちゃんの分のバスタオルを追加でと書いていたのに、結局準備されてなかったし、添い寝料金1000円かかったから星４つ。その他は文句なし父母が富山市に来たらこのホテルを利用します。
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このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。満足にお迎えもできず、申し訳ございません。毎日、準備をすること、万全の構えでお客様をお迎えするようにと指導しておりましたが、実現できず残念でなりません。重ねてお詫び申し上げます。添い寝につきましては大変恐縮ですが、布団不要の場合でも施設使用料として１０００円をいただいております。弊社ページを確認いたしましたところ、幼児として検索いただかない限り、施設使用料がわからないことが判明いたしましたので、すぐに是正させていただきます。ご教示賜り、誠にありがとうございます。お客様からいただきましたこの機会にしっかりと反省し、ご満足いただけるホテルとして認知いただけるようにホテルスタッフが一丸となって取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。支配人
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投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
転勤が決まり他県から物件を探す為に富山市へ来たのですが、中々物件が決まらず仕方なく当日の夕方急きょ楽天トラベルでこのホテルを予約しました。他の方の口コミ通り、とても素敵な部屋で、暖房温度が自分で設定できるのもいいし、枕が２つずつあるのも良かった。ただ、予約時に赤ちゃんの分のバスタオルを追加でと書いていたのに、結局準備されてなかったし、添い寝料金1000円かかったから星４つ。その他は文句なし父母が富山市に来たらこのホテルを利用します。
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このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足にお迎えもできず、申し訳ございません。
毎日、準備をすること、万全の構えでお客様をお迎えするようにと指導しておりましたが、実現できず残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。
添い寝につきましては大変恐縮ですが、布団不要の場合でも施設使用料として１０００円をいただいております。
弊社ページを確認いたしましたところ、幼児として検索いただかない限り、施設使用料がわからないことが判明いたしましたので、すぐに是正させていただきます。
ご教示賜り、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたこの機会にしっかりと反省し、ご満足いただけるホテルとして認知いただけるようにホテルスタッフが一丸となって取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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