この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご感想により、禁煙としてお客様情報を蓄積致しました。

弊ホテルでは喫煙室であっても、常に消臭するよう指導しておりますが、実現できておらず申し訳ございませんでした。
喫煙される方であっても、他人の煙草の匂いは気になるものと思います。
客室清掃係りと手順の確認を行い、改善致します。

今後もご利用いただけるお客様にご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人