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オークスカナルパークホテル富山 クチコミ・感想・情報

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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.34
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.83

サービス5

以上、押忍!さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

以上、押忍!さん [40代/男性] 2019-11-01 19:04:10

ここ最近、すっかり富山での定宿になっています。
最近の富山では駅近立地のホテルが増えていますが、いずれも駅南側の立地で、飲食店や繁華街に近いのは良いのですが、私の場合はレンタカーを使うケースがほとんどなので、車で走りやすい駅北側立地である点は却って好都合ですし、駐車場も定額料金で出し入れ自由という点も高評価です。

以前は駅からの徒歩アクセスが若干悪かった(地下道を通らないとホテルのある駅北側に出られない)のですが、先日伺った際は、富山駅構内を歩いて自由に南北の行き来が出来るようになっていたため、駅からの徒歩アクセス面も抜群に良くなりました。

また部屋が清潔でシングルでもとても広い点も高評価ですが、私の場合、連泊が多いのと部屋内でPC仕事をし、夜更かしのため朝遅くまで寝ているケースも多いので、
・連泊時の清掃受付(申込)時間が標準で14時までである点
・チェックアウト時刻が標準で12時である点
この2点は非常にポイントが高いです。(特に清掃受付時間)

1点だけ意見を申し上げると、チェックアウト時刻の延長について、延長できる時間幅が大きい(確か夕方頃まで延長可能でしたよね?)のは非常に魅力的ですが、3時間単位での料金設定となっています。ここ最近は「1時間延長につき1000円」というホテルが多いですので、この点をご検討頂けるとありがたいです。

最後になってしまいましたが、予約時に喫煙室しか空いてなかった為、備考欄に「当日空いていれば禁煙室希望」と書いたところ、チェックインの際には当たり前のように禁煙室を手配下さっていました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
オークスカナルパークホテル富山 2019-11-03 18:50:38

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の延長料金に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を基に、検討・改善を行い、顧客満足度向上に努めてまいります。
弊ホテルはお客様のご意見を基に検討・改善を繰り返してまいりました。
今回に限らず、よりご自身の過ごしやすいホテルとなるようにご意見をお聞かせいただきたくお願い致します。

ご感想にもございました通り、ようやく富山駅の南北が地上で往来できるようになりました。
富山駅の改札を出ましたら右に真っすぐ、路面電車の線路沿いを歩いて3分程度になります。
(現状でも工事は行っておりますが、
2020年3月に完成する予定でございます。)

弊ホテルでは、お客様に同じご要望は
「2度言わせない」という強い想いで可能な限り対応させていただいております。
まだまだ完璧ではございませんが、少しでも完璧に近づけられるよう努めてまいります。

他のホテルも良いサービスをしていらっしゃると思いますが、
今後もよりご満足いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
♪泊まるだけでいい!素泊まりプラン♪≪1番シンプルコース&リーズナブル≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
以上、押忍!さん
いままでに投稿したクチコミ

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