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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
総合4
最初は朝食が良かったのですが判で押したかのように毎回同じ物が並んでいます。富山のホテルはどこもそんな印象を受けます。またフロントなどに人気がなく夜遅く帰ると寂しい感じがします。
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いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございせんでした。ご朝食につきましては、ホテル内でも検討課題としております。収容人数と朝食会場の席数、料理提供スペースを考えると品目数を減らすのではなく、１つ１つの提供を少量にし、料理自体の入替え回転を上げようということで今日を迎えております。ご指摘の内容につきましては真摯に受け留め、少しずつでも改善を進めてまいります。また、ホテルへお戻りの際、お客様をお迎えする体制や姿勢が整っておらず、ご不快な思いをおかけしまして、重ねてお詫びを申し上げます。「お帰りなさい」のお気持ちでお出迎えさせていただくという、当ホテルのコンセプトがスタッフ間に浸透していない、また実践できていない現状に深くお詫び申し上げます。今回のご指摘により、反省・改善の機会を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。お客様からのご感想、ご指摘から少しずつではございますが、より良いホテルとして成長できるよう改善を継続してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。支配人
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総合4
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
最初は朝食が良かったのですが判で押したかのように毎回同じ物が並んでいます。
富山のホテルはどこもそんな印象を受けます。
またフロントなどに人気がなく夜遅く帰ると寂しい感じがします。
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いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございせんでした。
ご朝食につきましては、ホテル内でも検討課題としております。
収容人数と朝食会場の席数、料理提供スペースを考えると品目数を減らすのではなく、
１つ１つの提供を少量にし、料理自体の入替え回転を上げようということで今日を迎えております。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け留め、少しずつでも改善を進めてまいります。
また、ホテルへお戻りの際、お客様をお迎えする体制や姿勢が整っておらず、ご不快な思いをおかけしまして、重ねてお詫びを申し上げます。
「お帰りなさい」のお気持ちでお出迎えさせていただくという、当ホテルのコンセプトが
スタッフ間に浸透していない、また実践できていない現状に深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘により、反省・改善の機会を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
お客様からのご感想、ご指摘から少しずつではございますが、より良いホテルとして成長できるよう改善を継続してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人