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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
立地2
部屋は静かで、このクラスのホテルの部屋として狭くも無く、とは言え広くもありませんが良いと思います。しかし、駐車場が本当にいただけまけん。ミニバンやラージサイズの車は別の駐車場になります。ホテルから１分と書かれてますが間違いなく嘘の表記です。頑張っても３分は掛かりますよね？また、通りから死角になる立地の為、車上狙いやイタズラが本当に心配になります。宿泊当日はかなり強めの雨にもかかわらず、容赦なく移動してくれと言われれました。電車での旅行には良いと思いますが、該当車種にお乗りの方はご注意ください。あっ、ちなみに更なる高級車にお乗りの方は敷地内の障害者用駐車場に止められるようです。とても素敵なサービスですね。
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この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、駐車場に関してお客様のご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。今回の対応に関しましてわたくしの指導不足でございました。今回対応したスタッフにお客様での立場を考えるという点が欠けていたために、かなり強い雨が降っていたのにも関わらず通常通りの案内のみとなってしまいました。本来であれば、屋外駐車場にお停めいただく場合は、車内のお荷物のお預かりや傘のお貸出しのご提案、雨が止むまで一時的にホテル裏軒下に駐車頂くなどお客様状況を察知し、配慮する必要がございました。お客様の立場に立った接客を行うよう強く指導してまいります。この度、お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お越しいただきましたお客様にお喜びいただけるサービス・設備の向上と改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。支配人
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立地2
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
部屋は静かで、このクラスのホテルの部屋として狭くも無く、とは言え広くもありませんが良いと思います。
しかし、駐車場が本当にいただけまけん。ミニバンやラージサイズの車は別の駐車場になります。ホテルから１分と書かれてますが間違いなく嘘の表記です。頑張っても３分は掛かりますよね？
また、通りから死角になる立地の為、車上狙いやイタズラが本当に心配になります。
宿泊当日はかなり強めの雨にもかかわらず、容赦なく移動してくれと言われれました。
電車での旅行には良いと思いますが、該当車種にお乗りの方はご注意ください。
あっ、ちなみに更なる高級車にお乗りの方は敷地内の障害者用駐車場に止められるようです。
とても素敵なサービスですね。
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この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、駐車場に関してお客様のご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。
今回の対応に関しましてわたくしの指導不足でございました。今回対応したスタッフにお客様での立場を考えるという点が欠けていたために、かなり強い雨が降っていたのにも関わらず通常通りの案内のみとなってしまいました。本来であれば、屋外駐車場にお停めいただく場合は、車内のお荷物のお預かりや傘のお貸出しのご提案、雨が止むまで一時的にホテル裏軒下に駐車頂くなどお客様状況を察知し、配慮する必要がございました。お客様の立場に立った接客を行うよう強く指導してまいります。
この度、お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お越しいただきましたお客様にお喜びいただけるサービス・設備の向上と改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人