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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
立地5
2/27-28で宿泊しました。WiFiがとてもとても弱いです。ここまで弱いとzoomでの面談に支障があります。普通にインターネットでもページ表示が難しいです。改善してもらいたいです。
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いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。この度は、Ｗｉ－Ｆｉ環境に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。以前お客様がお泊り頂いた際に、Ｗｉ－Ｆｉに関してコメントを頂いていたため、お客様がご宿泊される際にＷｉ－Ｆｉの接続が行えるかスマートフォンを使用し、毎回確認をさせていただいておりました。しかしながら、私共の力不足によりご不便をおかけいたしました。今回お客様のチェックアウト後に速度に関して私共ホテルスタッフにおいて調査させていただきました。スマートフォンでの接続テストでございますと、ダウンロードで実測約20mbps～約30mbpsの通信速度がでており、動画も視聴することができしたが、お客様からご指摘を頂いている事実はございますので、業者へ連絡を行い、原因の調査・追及を行わさせていただきます。原因の調査・追及が終わりましたら、こちらの返信に結果をお知らせいたします。今回のご指摘により、反省・改善の機会を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。支配人
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立地5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
2/27-28で宿泊しました。
WiFiがとてもとても弱いです。
ここまで弱いとzoomでの面談に支障があります。
普通にインターネットでもページ表示が難しいです。
改善してもらいたいです。
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いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
この度は、Ｗｉ－Ｆｉ環境に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
以前お客様がお泊り頂いた際に、Ｗｉ－Ｆｉに関してコメントを頂いていたため、お客様がご宿泊される際にＷｉ－Ｆｉの接続が行えるかスマートフォンを使用し、毎回確認をさせていただいておりました。
しかしながら、私共の力不足によりご不便をおかけいたしました。
今回お客様のチェックアウト後に速度に関して私共ホテルスタッフにおいて調査させていただきました。
スマートフォンでの接続テストでございますと、
ダウンロードで実測約20mbps～約30mbpsの通信速度がでており、動画も視聴することができしたが、
お客様からご指摘を頂いている事実はございますので、業者へ連絡を行い、原因の調査・追及を行わさせていただきます。
原因の調査・追及が終わりましたら、こちらの返信に結果をお知らせいたします。
今回のご指摘により、反省・改善の機会を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
支配人