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4.0
投稿日：2022-09-19 18:36:25
5.0
投稿日：2018-08-01 12:31:58
5.0
投稿日：2010-05-24 12:18:59
サービス5
KAPILOVEさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
何度か問い合わせで宿泊前に電話をしましたが、その度に気持ちの良い丁寧な対応で、泊まるのが楽しみになりました。
立地も朝食もとても良く、セルフチェックアウトも快適でした。
残念だったのが、楽しみにしていたドリップマシーンにホコリがかなりあり、テレビの下の棚もホコリがありました。
また、湯船にはったお湯を抜くと、洗面台やトイレの方に抜いたお湯がどこからか流れて、水浸しになってしまいました。2度同じ現象があったので、修理が必要かもしれません。
車高が高い車の駐車場がホームページ上でわかりにくかったので、住所等あると良かったです。また、近くに24時間800円のパーキングもあったので、そちらも利用出来たら良かったです。
他はとても良く、最上階からの景色も最高で、また来たいと思えるホテルでした。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐさま、清掃にテレビの棚の下の状態確認とドリップポッドの埃に関して点検するよう指示いたしました。
また、バスルームの排水に関しても設備に修繕おこなうよう指示いたしました。
ご指摘いただく内容があるにもかかわらず、「また来たいと思えるホテル」と口コミいただいたこと大変光栄でございます。お客様からいただいたお言葉を糧にサービス、設備の向上に努めてまいります。
次回富山にお越しの際にも弊ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人