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投稿日：2023-01-19 18:28:33
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投稿日：2022-10-11 17:00:55
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投稿日：2022-10-11 16:53:25
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投稿日：2021-05-10 17:49:11
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投稿日：2021-05-10 17:28:25
部屋5
reres17さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
富山駅前にある、シティホテルという感じの設え。
けれど、まずベルが不在。
通りかかったスタッフに声掛けするも、荷運びを手伝うでもない。
チェックインも今どき風の機械にて。
お部屋に入ると、男女各1名ずつと届けてあるにも拘わらず
アメニティは男性のもののみ。
もっとお安いビジホでも、
例えばフロントに必要なモノだけ選べるよう
アメニティが置いてあったりする時代なのに
こんな一見高級そうな設えなのに、なんだかなぁ。。。という感じ。
それ以外は特に不満もなく、
夕食を摂ったレストランは接客からお味まで言うことなし^^
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
お荷物のご移動に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
状況次第もよりますが、お客様目線で接客するよう指導しておりましたが、わたくしの指導不足かお客様の状態を読み取ることができなかったのではないかと思います。私含めスタッフ一同お客様目線を今一度意識し、接客に努めてまいります。
また、アメニティに関しては選定時の参考とさせていただきます。なお、ご要望がございましたら、女性用アメニティ（クレンジングオイルや乳液など）をお渡ししております。次回ご来館の際はお気軽にお申し付けください。
今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人