この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

清掃に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ、シミに関しての申し送りを行いました。
今後は発生しないよう、清掃後のチェック体制を強化するよう指導しております。

お客様にご不快な思いをさせない意思のもとサービスの向上に努めてまいります。
次回富山へお越しいただける機会がございましたら、弊ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
支配人