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オークスカナルパークホテル富山 クチコミ・感想・情報

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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.57
  • 食事4.13

立地4

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-05 18:53:12

清掃でもないのに勝手にスタッフの方が部屋に入ってきた。謝罪もなし。どうなっているのか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
オークスカナルパークホテル富山 2023-03-17 10:17:32

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

この度は、ご滞在中にご迷惑おかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフにはフロントからの指示があってから入室を行うよう、指導と申し送りをいたします。
また、誤って入室した本人からの謝罪がなかったことも失礼なもので本来あってはならない対応であると思います。大変申し訳ございませんでした。

今後は、同じことをおかさないよう継続した指導を行い、お客様に同じことを2度といわせないという意思のもとサービス向上に努めてまいります。
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン★20平米】