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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
総合3
子供と2人での宿泊でした。駐車場が立駐タイプなので、到着の際に混んでいて下り坂で待たなくてはいけなかった事、アクセス情報のところに駐車料金が別途必要になると明記が無かった事、部屋のトイレが汚れていた事、風呂場の換気扇に埃がかなり溜まっていた事、レースのカーテンが破れていた事で少し残念な気持ちになりました。ですが、立地が良く駅前に食事に行く際もスムーズだった事エレベーターもセキュリティ対策をしていた事フロントスタッフの方が丁寧に対応して下さった事はとても良かったです。公園も近かったので朝から散策出来たり路面電車もすぐ近くで見れたので子供は楽しく過ごすことができました。駐車場スタッフの方々はこの時期暑さで大変そうでしたが笑顔で対応して下さったので最後は気持ちよくホテルを後にする事が出来ました。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。今回の清掃の不備などがあったにもかかわらず最後は気持ちよくご出発できとのことで一先ずは安心いたしました。清掃の不備、駐車場の料金の案内不足に関して誠に申し訳ございませんでした。駐車場の料金に関しては即座に表示を変更させていただきました。また、カーテンのレース、清掃の不備については破損具合の確認とお客様よりご指摘があったことをお伝えし、同じ事を2度と言わせないという意志のもと清掃を行うよう指導いたしました。その中においてスタッフの対応をお褒め頂いたことは大変光栄でございます。駐車場スタッフ、フロントスタッフへお褒めの言葉があったことを共有し、今後も継続して行えるよう指導してまいります。お客様に高評価をいただけるようサービスの向上、客室空間の改善につとめてまいります。次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。支配人
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総合3
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
子供と2人での宿泊でした。
駐車場が立駐タイプなので、到着の際に混んでいて
下り坂で待たなくてはいけなかった事、
アクセス情報のところに駐車料金が別途必要になると明記が無かった事、
部屋のトイレが汚れていた事、
風呂場の換気扇に埃がかなり溜まっていた事、
レースのカーテンが破れていた事
で少し残念な気持ちになりました。
ですが、
立地が良く駅前に食事に行く際もスムーズだった事
エレベーターもセキュリティ対策をしていた事
フロントスタッフの方が丁寧に対応して下さった事は
とても良かったです。
公園も近かったので朝から散策出来たり
路面電車もすぐ近くで見れたので
子供は楽しく過ごすことができました。
駐車場スタッフの方々はこの時期暑さで大変そうでしたが
笑顔で対応して下さったので最後は気持ちよく
ホテルを後にする事が出来ました。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
今回の清掃の不備などがあったにもかかわらず最後は気持ちよくご出発できとのことで一先ずは安心いたしました。
清掃の不備、駐車場の料金の案内不足に関して誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の料金に関しては即座に表示を変更させていただきました。
また、カーテンのレース、清掃の不備については破損具合の確認とお客様よりご指摘があったことをお伝えし、同じ事を2度と言わせないという意志のもと清掃を行うよう指導いたしました。
その中においてスタッフの対応をお褒め頂いたことは大変光栄でございます。
駐車場スタッフ、フロントスタッフへお褒めの言葉があったことを共有し、今後も継続して行えるよう指導してまいります。
お客様に高評価をいただけるようサービスの向上、客室空間の改善につとめてまいります。
次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人