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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ・お客さまの声
サービス2
総合的には,立地条件がいいので満足していますが,タッチパネルによるチェックインやチェックアウトなどは,手間がかかりました。また,地下の立体駐車場は,出入りに時間がかかりました。人手不足の様子がよく分かった気がします。お世話になりました。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。自動チェックイン・チェックアウト機での操作に関してご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。機械であったとしてもスタッフが近くに付き添い操作が不明な点があればお手伝いすべきところでしたが、オペレーションが実行されていなかったのではないかと思います。フロントスタッフ全員にお客様の立場に寄り添った対応を行うよう、事前に定めたオペレーションを行うよう指導いたしました。今後もお客様の気持ちの良い滞在をしていただくよう、サービスの向上・客室環境の向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。支配人
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オークスカナルパークホテル富山(富山県)
3.0
投稿日:2023-12-08 20:35:10
ホテルプライムイン富山(旧ホテルプライム富山)(富山県)
5.0
投稿日:2023-07-08 17:52:02
コンフォートホテル前橋(群馬県)
4.0
投稿日:2020-11-09 18:18:22
ダイワロイネットホテル横浜公園(神奈川県)
投稿日:2014-01-05 13:44:58
新横浜国際ホテル(神奈川県)
投稿日:2014-01-05 13:40:48
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サービス2
blacktyさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
総合的には,立地条件がいいので満足していますが,タッチパネルによるチェックインやチェックアウトなどは,手間がかかりました。また,地下の立体駐車場は,出入りに時間がかかりました。人手不足の様子がよく分かった気がします。お世話になりました。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
自動チェックイン・チェックアウト機での操作に関してご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。
機械であったとしてもスタッフが近くに付き添い操作が不明な点があればお手伝いすべきところでしたが、オペレーションが実行されていなかったのではないかと思います。
フロントスタッフ全員にお客様の立場に寄り添った対応を行うよう、事前に定めたオペレーションを行うよう指導いたしました。
今後もお客様の気持ちの良い滞在をしていただくよう、サービスの向上・客室環境の向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人