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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ･お客さまの声
立地5
富山出張の際に宿泊しました。駅近くと立地も良く、コンビニも近くにあり。駐車場も地下の為、雨でも濡れることがない。部屋は可もなく不可もなくですが、窓から見える立山連峰はなかなかのもんです。（これは部屋の位置によりますが）朝ごはんは量もありおいしかったです。ゆったりと食べることができました。残念なことが一つ。お風呂のシャワーの温度調節するノブ？大体42℃でストッパーが効いてるはずなのですが、壊れていて最大温度まで上がっており、危うく火傷するところでした。チェックアウトの際、フロントの方に伝えましたが、「はぁ、そうですか」程度の感じでした。特にこちらはクレームを入れるつもりもなく、次に泊まる方がもしかすると、、、と思って言ったのですが、残念です。
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この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。さまざまな点においてお褒め頂きありがとうございます。しかしながらシャワーやそれに対応するスタッフの受け答えが安心できるものとならず誠に申し訳ございませんでした。シャワーの温度調整に関しては設備スタッフが故障の状態を確認し、修繕いたしました。しかしながら対応したスタッフの反応が悪く、お客様にご不安を与えたことと思われます。当ホテルの目標として「安全・安心・快適・清潔」を感じて頂けるようにと努めておりましたが、対応したスタッフにその意識が足りなかったと言えます。これはわたくしの指導不足が原因であり、全スタッフにホテル内においてはお客様の安全を担っているのはわたしたちであるということを認知してもらうよう徹底して指導してまいります。今後は全スタッフが「安全・安心・快適・清潔」を目標に意識して行動し、お客様に安心安全な空間をご提供できるよう努めてまいります。次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。支配人
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立地5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
富山出張の際に宿泊しました。
駅近くと立地も良く、コンビニも近くにあり。駐車場も地下の為、雨でも濡れることがない。
部屋は可もなく不可もなくですが、窓から見える立山連峰はなかなかのもんです。
（これは部屋の位置によりますが）
朝ごはんは量もありおいしかったです。ゆったりと食べることができました。
残念なことが一つ。お風呂のシャワーの温度調節するノブ？大体42℃でストッパーが効いてるはず
なのですが、壊れていて最大温度まで上がっており、危うく火傷するところでした。
チェックアウトの際、フロントの方に伝えましたが、「はぁ、そうですか」程度の感じでした。
特にこちらはクレームを入れるつもりもなく、次に泊まる方がもしかすると、、、と思って言ったのですが、残念です。
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この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
さまざまな点においてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながらシャワーやそれに対応するスタッフの受け答えが安心できるものとならず誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの温度調整に関しては設備スタッフが故障の状態を確認し、修繕いたしました。しかしながら対応したスタッフの反応が悪く、お客様にご不安を与えたことと思われます。当ホテルの目標として「安全・安心・快適・清潔」を感じて頂けるようにと努めておりましたが、対応したスタッフにその意識が足りなかったと言えます。これはわたくしの指導不足が原因であり、全スタッフにホテル内においてはお客様の安全を担っているのはわたしたちであるということを認知してもらうよう徹底して指導してまいります。
今後は全スタッフが「安全・安心・快適・清潔」を目標に意識して行動し、お客様に安心安全な空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
支配人