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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ・お客さまの声
建物もお部屋も大変きれいで新しかったです。お部屋にある無料の御茶やコーヒーも充実しており、入浴剤まであったのには、感心しました。インターネットも簡単にできて、大変快適でした。部屋、アメニティなど素晴らしいのに値段が安いのには驚きます。値段以上のものがありました。ただ、1つだけ、残念だったのは、大変満足してうれしい気持ちがチェックアウトするときに、フロントには女性ばかり5、6名いたのですが、一人が対応してくれ、ホテルから出るときに、「ありがとうございました。」と大きな声を出してお見送りをしてくださる方が応対してくださった一人のみで他の方々は、お互いに何かお話をされていました。大事な話だろうが、お客様のお迎えとお見送りはしっかりするのが接客の基本。これだけは、サービス業としてきちんとしていただきたいです。大満足に比べれば、些細なことですが、大変大切なことです。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント対応につきましては不手際を深くお詫び申し上げます。ホテルサービスの根幹であるお迎えお見送りの姿勢を早急に改善致し、お客様にご満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。今後のご利用を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
建物もお部屋も大変きれいで新しかったです。
お部屋にある無料の御茶やコーヒーも充実しており、
入浴剤まであったのには、感心しました。
インターネットも簡単にできて、大変快適でした。
部屋、アメニティなど素晴らしいのに
値段が安いのには驚きます。
値段以上のものがありました。
ただ、1つだけ、残念だったのは、
大変満足してうれしい気持ちがチェックアウトするときに、
フロントには女性ばかり5、6名いたのですが、
一人が対応してくれ、ホテルから出るときに、
「ありがとうございました。」と大きな声を出して
お見送りをしてくださる方が応対してくださった一人のみで
他の方々は、お互いに何かお話をされていました。
大事な話だろうが、お客様のお迎えとお見送りは
しっかりするのが接客の基本。
これだけは、サービス業としてきちんとしていただきたいです。
大満足に比べれば、些細なことですが、大変大切なことです。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント対応につきましては不手際を深くお詫び申し上げます。ホテルサービスの根幹であるお迎えお見送りの姿勢を早急に改善致し、お客様にご満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。今後のご利用を宜しくお願い致します。