この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

回答に時間がかかり申し訳ございません。

ご満足いただけたご様子で私も嬉しく思います。
ご朝食につきましては多種多様なご意見を頂戴しております。
皆様からのご意見を基に少しずつですが、改善してまいります。

今後も皆様にお喜びいただける滞在を提供できるようにホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件、大変失礼いたしました。
仰る通りでございます。

宿泊プランにつきましては、修正させていただきました。
ご教示いただきまして心より感謝申し上げます。

朝食は３月末までセットメニューで提供しておりましたが、４月からビュッフェスタイルへ変更いたしました。
変更に際して一度は販売停止致しましたが、その後の操作によって再度販売されていたと思われます。
大変失礼いたしました。

料理内容にはご満足いただけたようで私も嬉しく思います。

今後はお客様が安心してご予約、お泊りいただけるよう細心の注意をもって対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望に「何としてもお応えしたい」というスタッフの気持ちがフィットしたものと私も大変嬉しく思います。

コーヒーメーカーはシングルルーム、エコノミーツインルームにＵＣＣのドリップポッドマシンを用意しております。

ランクアップにつきましては本来、上位部屋の単価や費用等を考えますと、手放しで喜べることではございませんが、「お客様の希望に応えるために」という気持ちがあったこと、実践したことに対し、スタッフの成長を感じました。

今回ご感想いただきましたことはホテル全体にとりまして大変な収穫だと思います。
このような機会をいただきましたことに心から御礼申し上げます。

今後も弊ホテルをご利用いただける皆様に対し、ゆったりと寛ぐ事が出来、ご満足いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件はご満足いただけず、残念に思います。
バイキング形式であるとの事前案内が不十分であったと思われますので、まずはスタッフのオペレーションにつきましてご案内方法を改善致します。
もちろん提供メニュー内容、ＰＲ方法につきましても改善を致します。

以前のご朝食はセットメニューで提供しておりましたが、今年の4月からバイキング形式へ変更致しました。
ご利用のお客様からバイキング形式を希望される声があまりにも多く頂いたため、ホテル内で慎重に協議した結果でございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

立地につきましては来年度中には地下道ではなく、地上での南北往来が可能になりますので、しばらくはご足労をおかけ致します。

今後もお客様からのご意見を大切に、より良いご滞在を提供できるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙し中にも関わらず、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

次回もぜひご利用いただきたいと私も思っております。

電源の件につきましてはお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。

一旦確認の為お時間を頂戴致しますので、結果はこちらに後日追加させていただきます。

今後はご迷惑をおかけすることなく、よりくつろげるホテルと成長できるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想まで頂戴しておきながら、回答にお時間を頂戴し、申し訳ございません。

ご利用当日は環水公園夏祭りというイベントがちょうど開催されておりました。
花火の時だけなぜか雨がおさまる不思議な時間でしたが、多くのお客様にお楽しみいただけたものと私も嬉しく思います。

毎年のご指名を頂戴し、感謝と共に身の引き締まる思いでございます。

今後もお客様の楽しみにしていらっしゃる大切なイベントに対しまして、より良いお手伝いができるよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルでは、「安全・安心・快適・清潔」を目標に日々取り組んでおります。
実現できているということに私も大変嬉しく思います。
日頃からお客様にご利用いただく客室が、対価をいただける状態に仕上がっているのか？
清掃係、清掃チーフ、宿泊スタッフにより毎日チェックを行っております。

今後もご利用いただく皆様にきれいと感じていただけるよう全スタッフで品質の向上に取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用後すぐのご感想を頂戴し、深く御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅北口から徒歩２分に位置しております。
来春には富山駅の南北自由通路が一部完成し、地上での往来が可能になる予定です。
もうしばらくの間はご足労をおかけすることになりますので、ご理解の程お願い致します。

ホテル斜向かいにはセブンイレブン、駅北口にはローソンとコンビニエンスストアも徒歩圏内です。

ホテルは２０００年の９月にオープンし、多くのお客様にご利用いただき今年で１８年を迎えます。

今後も皆様に「安全・安心・快適・清潔」な滞在を提供できるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルはオーバードホールの北隣にいちしており、コンサートや演劇など舞台芸術にお出でになられるお客様には便利にご利用いただけます。

シングル、エコノミーツインのお部屋にはＵＣＣのドリップポッドマシンを用意しております。
お一人様あたりコーヒー２つ、紅茶１つ、煎茶１つをご用意しております。
お一人様４杯までは無料提供しておりますので、全部コーヒーへの交換も承っております。

駐車場につきましては、お客様のご希望にフィットしたご案内ができたものと大変うれしく思います。
また、ご朝食はお声がけいただく事態となり大変失礼致しました。
気になされた片づけにつきましては確認致します。
９:３０最終入店ということでお願いしておりますので、スタッフの勝手な判断でお客様にご迷惑をおかけしないように再度、指導を徹底致します。

今後もご利用いただくお客様にしっかりとフィットできるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当日はライブへお越しのお客様であたり一帯大変な賑わいでした。

ホテル隣のオーバードホールでは、コンサートライブやミュージカル、演劇等のイベントを開催していらっしゃいます。

立山では「雪の大谷」と呼ばれる雪の壁が道路の両側に高さ約１２メートルを保っております。
時間はかかりますが、一度は足をお運びいただきたいと存じます。

今後もご利用の皆様にご満足いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで私も大変うれしく思います。
「孤独のグルメ」は私も拝見し、憧れております。

富山のグルメはいかがでしたでしょうか？
ご満足いただけましたら幸いです。

弊ホテル１階のレストランでも、地産池消メニューを取り揃え、お待ちしております。
今後も皆様にご満足いただける施設であり続けるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では1ランク上のお部屋をご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

日によりますが、空室がございます場合にはグレードアップさせていただくことがございます。

ご利用いただきましたお客様のご意見を基に、より良いご滞在をお手伝いできるようにホテル全員で取り組んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分の位置にございます。
舞台芸術やコンサートなど催されるオーバードホールの隣でございますので、便利に使っていただけるものと思います。

日頃より「安全・安心・快適・清潔」を実現するよう指導しておりますが、ご感想を拝見し私も大変嬉しく思います。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

端的にわかりやすく、まとめられたご意見で我々の発信が不要だと思うほどです。

ドリップポッドは現在、シングル、エコノミーツインへ導入しております。
その他タイプにつきましては検討中でございます。

立地につきましては、駅の高架化工事が約２年後に完了するまでは、地下通路をご利用いただくこととなります。

タクシーですが、事前予約をお勧めいたします。
富山市内でのタクシー保有数も減っており、忘新年会シーズンや各種大会等でのご利用がありますと北口だけでなく、南口も含め予約自体受け付けていただけない状況になってしまいます。

食事につきましては繁華街の南口よりは限られてしまいますが、県美術館などの新スポットもオープンしておりますので、私どもも今後に期待しているところです。

今後はよりお客様にご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分に位置しております。
ホテルからの景観は立山側と呉羽丘陵、富岩運河環水公園側を臨むお部屋のどちらかになります。
現在、シングルルームとエコノミーツインルームにはドリップポッドと呼ばれるマシンを入れております。

１階のロビーには県内最大級のクリスマスリースを中心に、お子様から紳士、淑女と幅広い年代の肩にお楽しみいただけるようフラワーコーディネーターも楽しみながら装飾しています。
また、バレンタインや桜の季節には趣向を凝らした装飾展示を行います。

今後も皆様に価値あるご滞在を提供できるようホテルサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは、「安全、安心、快適、清潔」を実現するよう取り組んでおります。
対応したスタッフそれぞれがお客様にフィットしたものと私も大変うれしく思います。

頂戴しましたご意見は、今後の新たなモチベーションとなるようにスタッフに回覧させていただきます。

私たちに対し、成長の機会を与えていただきましたことこの場をお借りして心より感謝申し上げます。

今後もお客様のご要望にしっかりとフィットし、お喜びいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅北口から徒歩２分、有名なスターバックスコーヒー様までは徒歩約５分です。
富岩運河環水公園の天門橋を臨む同店では、世界で一番美しい景観を持つということで有名です。
やはり弊ホテルご宿泊のお客様はかなりの確率でお出かけなさいます。

特に駅北口は繁華街とは反対側になりますので、静かな環境と公園、近くには富山県美術館も今年オープンと時間がゆっくりと流れるような感覚になってしまいます。

ご利用料金につきましては連休中ということもございますが、お得なプランも早い者勝ちで提供しております。
また次回お越しの際には、お早目のご予約をお勧め致します。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルが位置しております駅北口はビジネス街ということもあり、街並みも落ち着いています。

ホテルから駅まで徒歩2分の距離ではありますが静かな環境が整っており、都会の喧騒から離れ、お休みいただくには絶好の施設ではないかと思います。

客室は、お客様にご利用いただける状態に仕上がっているのか？という視点で担当清掃員、清掃チーフ、宿泊スタッフにより3段階でチェックを行っております。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」なご滞在を提供できるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分に位置しております。
新幹線改札からですと南口の地下道から北出口２もしくは３を目指していただくことになります。

コンビニはホテル斜め向かいにゼブンイレブン、駅北口横にローソンがございますのでお買い物には便利です。
梅雨明けしてから雨が多いですね。
せっかくの観光シーズンですが、富山を満喫いただけましたでしょうか？
弊ホテルがご旅行の良い思い出に役立っていることを願っております。

今月２６日にはホテル近くの富岩運河環水公園の西隣に富山県美術館がグランドオープン致します。
また次回の訪問先としてご一考いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅北エリアは繁華街とは駅・線路を挟んだ反対側でございます。
駅北口からは徒歩２分で弊ホテル、ホテルから徒歩５分程度で環水公園、敷地内にスターバックスコーヒーがございます。
来月２６日には環水公園のすぐ西隣に県美術館がオープンする予定で、飲食店も少しずつ増えており、駅北エリアが賑わいを増やしそうです。

客室は自慢の清掃係、清掃チーフ、フロントスタッフがご利用いただける状態であるか？３段階でチェックをしております。

喫煙室ですが、年々禁煙需要の高まりから改装工事の度に数を減らしております。
現在では５階、７階が喫煙フロアとしておりまして、禁煙フロアは８階から１４階でございます。

客室は数に限りがございますので、できる限り対応させていただきます。

今後もお客様の過ごしやすいホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人