この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。朝食担当者に伝えさせていただきました。今後も精進して、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とおしゃって頂き、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
テレビの件ですが、今後切り替える予定にしておりまして、今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。また、ご朝食ですが、内容が少なかったと認識致しましたが、弊ホテルはセットでお出ししておりまして、ご飯とお味噌汁のお替りのみを承っております。内容そのものに関しては、朝食担当に伝え、今後内容の切り替わりの際にお客様の声で上げさせて頂きます。
今後もご愛顧頂き、ご意見やご感想をお聞かせ頂ければ大変嬉しく存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご出張でしょうか、ご予定が変更になられるお客様はいらっしゃいます。２泊の予定が１泊になられたり、１泊の予定が３泊になられる方もいらっしゃいます。今回は、同じお部屋でご準備できず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も何度ご利用いただいても、同じくご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
宿泊先で快眠できることは、ホテルを選択するための重要なポイントかと存じます。弊ホテルは富山駅近くでありながら北側に立地しているため、「静か」という点では恵まれております。また、お部屋が綺麗とお褒め頂き、毎日お部屋の清掃と管理をしているスタッフが大変喜んでおりました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

富山といえば、「新鮮なお魚」をイメージされるお客様が多く、フロントでご案内するお店はスタッフが吟味しております。富山は季節に応じて水揚されるお魚は違います。特に冬のお魚は格別です。次回、冬の来県のご予定がございましたら、是非召上ってみてください。
今後もご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋内の照明にてご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。直ぐに電球の交換をすることは正直難しく、何卒ご理解頂ければと存じます。今後、電球の入れ替えの際にお客様の声で上げさせていただき、検討致します。
今後も是非ともご愛顧頂き、ご意見やご感想をお聞かせいただければ大変嬉しく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事はご朝食のことかと存じますが、弊ホテルでは和食・洋食のセットでご提供致しております。何卒ご理解頂ければ嬉しく存じます。

先日関東在住の方とお食事をした際に、「富山の魚は美味しいね」とおしゃっていらっしゃいました。富山で生まれ育った者にしてみれば、季節ごとの旬の魚を頂くことは、ごくごく普通のことで、改めて富山の魚のレベルが高いことを痛感致しました。
また、弊ホテルのメルマガ担当の古川に「会えなかったのが残念」というお言葉を頂き、当の本人は終日ニヤニヤで、「今後も書き続けます」と高らかに宣言しておりました。まさに、「ぐさりのイチコロ」でございます。宜しければ、今後もカナルパークのメルマガをお楽しみくださいませ。
今後もご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。また、和洋食の件を朝食担当者に伝えさせていただきました。大変喜んでおりました。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足にご滞在頂け、大変嬉しく存じます。ただ、「うずらの卵」一点を除けばですが。
朝食の内容を直ぐに変更することは、正直出来かねますが、今後朝食の内容を検討する際にお客様の声で上げさせていただきます。
納豆のみでもご了承いただければ（何とかご了承頂きたいのですが・・）、是非とも次回もご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、お客様の口コミのとおりビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
洗面台のタオルや家具の配置などに関してはお客様からのご意見として客室環境向上のために検討させていただきます。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

今回のご滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。

次回富山へお越しの際は、弊ホテルをぜひご指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、お客様の口コミのとおりビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、基本的にお客様宛のお荷物に関してはご指定がない限りはチェックイン時にフロントにてお渡しさせていただいております。しかしながら今回のケースを拝見いたしますと、手荷物を多く持っているにもかかわらずお渡ししたのは、不適切であるとわたくしも考えます。スタッフへはお客様の状況を確認し、適切な対応、お声かけを行えるよう指導してまいります。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでの滞在をご満喫頂けたようでわたくし安心いたしました。
お客様からのコメントの通り、弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側から徒歩2分の場所にあることと、環水公園から徒歩10分の距離にあり、ビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足といくものとならず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるようスタッフやお客様からの意見を集約し、客室環境・サービスの改善に努めてまいります。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の満足度はフロントスタッフ、清掃スタッフのがんばりによって向上するものだと思っております。今後もご満足のいただける接客やサービスができるようスタッフへの感謝と指導を行ってまいります。
なお、口コミにございました空気清浄機と加湿器ですが、お部屋には常設しておりませんが、貸出備品として取り揃えております。
次回お越しの際は、事前にご準備できるようお客様の情報を更新いたしました。
※数に限りがございますので、すべてお貸出されていた場合はご容赦くださいませ。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
私共は、御旅程中であっても自宅にいるような安心感をご提供することをひとつの目標としており、「よかった」とのコメントをみる限りその目標に近づけているのではないかと思います。今後も皆様の富山の自宅となれるよう精進してまいります。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

楽しみにしていただいていたにも関わらず清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐさま、清掃にテレビの棚の下の状態確認とドリップポッドの埃に関して点検するよう指示いたしました。
また、バスルームの排水に関しても設備に修繕おこなうよう指示いたしました。

ご指摘いただく内容があるにもかかわらず、「また来たいと思えるホテル」と口コミいただいたこと大変光栄でございます。お客様からいただいたお言葉を糧にサービス、設備の向上に努めてまいります。
次回富山にお越しの際にも弊ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご夕食時にお飲み物の代金が気にならないよう飲み放題付きとさせていただいております。
その中においてメニューの表示に関してご不便をおかけいたしました。
メニューはご予約時のプラン文面にも載せておりましたが、更なる改善のためご参考とさせていただきます。
また、メニューについてですが、事前にご相談いただければ特にアレルギーの対応はいたしますので、次回ご予約の際はご相談くださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
支配人