この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルの前には、お客様からのコメントの通り、
「オークスカナルパークホテル富山前」電停
があり、徒歩30秒の立地となっております。
※こちらの電停は、岩瀬浜方面の電車のみの乗り降りとなります。ご注意ください。
また、環水公園も近く観光にうってつけでございます。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

また利用したいと大変光栄である言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様の口コミの通り弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、お客様の口コミのとおりビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

次回ご来館の際もお客様の御旅程を全力でサポートできるようスタッフひとりひとりのサービス力の向上に努めてまいります。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

とてもきれいなホテルとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ひとえに清掃スタッフのがんばりのおかげであると思います。スタッフにはお客様からお褒めの言葉をいただいたことを共有いたします。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にご満足いただいたにもかかわらずチェックイン時のスタッフの対応、またチェックイン時の誘導に関してご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした。
お客様からコメントの通りで弊ホテルは15時からチェックインが出来るホテルとなってございます。そしてお客様がお越しの際、スタッフがフロントカウンターにて確認すべき事項が抜けており、お客様に大変ご足労をおかけしたかたちとなってしまいました。
また、自動精算機を使用したチェックインに関してのオペレーションの改善も検討してまいります。

今後もお客様からのご指摘を頂いた際には、お客様からのご指摘内容を改善し、より一層サービスの向上の為努めてまいります。
宿泊支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、お客様の口コミのとおりビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

この度は、ご満足と頂ける結果とならず申し訳ございませんでした。
弊ホテルは日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス・客室環境の向上に努めてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

女性用アメニティの貸し出しに関してスタッフの対応が気が利くものでなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回ご連泊であり、一度お申し付けいただいているのであればその泊数分を最初からお渡しするか、連泊清掃時にお入れするなどの気遣いをすべきであったと思われます。
スタッフ全員に今後はお客様のご宿泊数を考えたうえでお貸出品などをお渡しするよう指導いたします。
また、バスルーム排水溝の件に関して誠に申し訳ございませんでした。
設備スタッフにおいて点検をさせていただきます。

今後もお客様からのご指摘を頂いた際には、お客様からのご指摘内容を改善し、より一層サービスの向上の為努めてまいります。
宿泊支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルを定宿としてご指名いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご滞在について以前よりも違うものとなったとのこと申し訳ございませんでした。
わたくしどもは以前より、日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
しかしながら、お客様からの口コミを拝見させていただくとお客様のご満足度とわたくしどものがんばりがかみ合っていないのではないかと考えられます。
サービス・滞在満足度向上を目指すためにも今現在弊ホテルではなにが足りないのかを考え努力してまいります。
次回以降もお越し頂けるとのことでございますので、次回お越しの際はご満足いただけるようサービス・客室環境の向上に努めてまいります。

頂戴しましたお言葉は今後の励みとしてサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。

頂戴しましたお言葉は今後の励みとしてサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

再度オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
弊ホテルはお客様の口コミの通り、富山駅から徒歩2分程度の距離にあり、ビジネス・観光に最適な拠点としてご利用いただいております。
繁華街などの南側と違いオフィスや文化施設が中心の北側で静かな環境でもございます。
また、近隣に富岩運河環水公園がございます。観光客のお客様のみならず、地元の皆様にも愛されている公園でございます。
公園内には、世界一景色がきれいといわれているスターバックスもございます。
次回お越しの際は、お時間が許されるのであれば散策いただければ幸いでございます。
なお、洗面台とバスルームが別のお部屋タイプはスーペリアツインとスイート系のお部屋でございます。コンフォートセミダブルとモデレートツインは一体のユニットバスとなっておりますので、次回ご宿泊ご検討の際は、お間違えなきようお気をつけくださいませ。

今後もお客様のご要望にしっかりとフィットし、お喜びいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度は、オークスカナルパークホテル富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでごゆっくりとご滞在頂けたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
お客様のご満足度はスタッフのがんばりに比例して上がっていくものと思いますので、今後もお客様にお喜びいただけるサービスを行えるようスタッフには指導してまいります。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

スタッフの接客をお褒め頂いているにも関わらず駐車場に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ホテル周辺状況、御宴会状況を確認しながらご宿泊のお客様の駐車場のご案内を行うようスタッフに指導してまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山を再度お選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

オークスカナルパークホテル富山を再度お選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
蟹会席プランの御内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。
毎年どのような蟹会席のメニューにてご用意するか検討しており、今年度は蟹しゃぶとテーマにメニューを作成させていただきました。
今後も継続してご提供できるよう努めてまいります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

スタッフの接客等をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ホスピタリティはホテルの客室やサービスとともに大切なひとつのポイントであり、スタッフがお客様の立場にたった目線で接客を行うことで高まるものであります。
今回お客様からのお褒めの言葉でそのことが実践できていると確認することができました。
対応スタッフにはお客様からのお褒めの言葉があったことをお伝えし、今後のサービス、接客の励みになるようにいたします。

日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
今後も、ホスピタリティの向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

おととし、昨年につづき本年も大雪が発生しそうな報道がされており、お客様におかれましても大変ご苦労されているかと思われます。
その中において私共がお手伝いでき大変光栄で御座います。
弊ホテルの駐車場は２つございまして、地下駐車場は雨や雪に濡れることなく安心して駐車していただけます。また地下駐車場をご利用いただけない車両に関しては屋外駐車場も完備しており、降雪状況に合わせて機械での除雪をおこなっておりますのでご安心してご利用いただけます。
今後も大雪対策のご宿泊や飲み会アフターのご宿泊などで弊ホテルをご活用いただければ幸いです。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も当ホテルをお選びいただきますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の立地にあり、ビジネス・観光の拠点にうってつけでございます。また、お客様のコメントの通り繁華街とは反対側でございますので、静かな環境でごゆっくり御くつろげるかと思われます。
また、弊ホテルの景観は
①立山側
②環水公園側（呉羽山側）
がございます。
両方とも景観に好評をいただいており、特に立山側は、天気が晴れ渡った際は立山の雄大な景色を眺めることができます。
次回お越しの際も天気がよいことを祈っております。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の立地にあり、ビジネス・観光の拠点にうってつけでございます。また、お客様のコメントの通り繁華街とは反対側でございますので、静かな環境でごゆっくり御くつろげるかと思われます。
その反面飲食店からは離れておりますが、ホテルから横断歩道を渡ればすぐにコンビニがございますし、となりの建物でありますアーバンプレイスやJR富山駅にも飲食店がいつくかございますので次回お越しはそちらの飲食店でのご利用もご検討くださいませ。
※弊ホテル内にも洋食ではございますが、レストランもございます。そちらもご検討ください。

電子レンジに関してはお客様の貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。
電気設備でございますので漏電、火災の点に注意し、設置場所を検討してまいります。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の満足度はフロントスタッフ、清掃スタッフのがんばりによって向上するものだと思っております。今後もご満足のいただける接客やサービスができるようスタッフへの感謝と指導を行ってまいります。
なお、口コミにございました空気清浄機と加湿器ですが、お部屋には常設しておりませんが、貸出備品として取り揃えております。
次回お越しの際は、事前にご準備できるようお客様の情報を更新いたしました。
※数に限りがございますので、すべてお貸出されていた場合はご容赦くださいませ。

今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人