風呂2
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 11:04:14
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家族で泊まりましたが,清潔感のあるホテルでした。駐車場がわかりにくい,食事に出るのが大変,バスルームが狭いなどのやや不満がありますが,その分スタッフの対応は非常によかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- オークスカナルパークホテル富山 2012年01月01日 16:09:54
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も安心して快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪泊まるだけでいい!素泊まりプラン♪≪1番シンプルコース&リーズナブル≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
風呂2
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 00:04:53
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従業員の態度がいまいちでした。特にレストランの方が暇そうなのか接客がなっていません。ホテルの立地条件はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- オークスカナルパークホテル富山 2011年01月02日 19:09:03
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この度は、数多くのホテルから弊ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
折角のご家族での旅行に、不快な思い出が一つできたかと思うと、本当に申し訳なく存じます。
お客様を思い、お客様の立場になった対応ができるよう、スタッフに指導を強化して参ります。
今回は深くお詫び申し上げるととに、弊ホテルにお教えいただきました事に感謝申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様に大人気!】七色のライトレールで富山を冒険☆ファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム★26平米/トイレウォシュレット付★】
風呂1
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 16:09:10
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今回4泊5日で利用しました。駐車場料金込みで利用できたのはとても良かったです。また、部屋はとても広く、清潔感がありました。貸出品も豊富で、必要なものがあれば持ってきてもらえました。ただ、女性用アメニティを毎回言わないともらえないのは少し気が利かないように感じました。(男女で宿泊)
悪い点は、お風呂のお湯を排水すると、バスルームの排水溝から逆流して汚れが目立ち、不快でした。それ以外は快適な滞在でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オークスカナルパークホテル富山 2023年02月26日 07:07:09
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
女性用アメニティの貸し出しに関してスタッフの対応が気が利くものでなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回ご連泊であり、一度お申し付けいただいているのであればその泊数分を最初からお渡しするか、連泊清掃時にお入れするなどの気遣いをすべきであったと思われます。
スタッフ全員に今後はお客様のご宿泊数を考えたうえでお貸出品などをお渡しするよう指導いたします。
また、バスルーム排水溝の件に関して誠に申し訳ございませんでした。
設備スタッフにおいて点検をさせていただきます。
今後もお客様からのご指摘を頂いた際には、お客様からのご指摘内容を改善し、より一層サービスの向上の為努めてまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【途中出庫何度でもOK!】駐車場代込の安心出張&レジャープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン★26平米】
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 10:07:36
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3月19日に宿泊しました。
駅から近くて立地がよく、外観も素晴らしいホテルでした。朝食は洋食を選んだのですが内容がちょっと残念でした。外から観たらとても高級感あふれるホテルなのですが、食事の内容が伴っていない感じがしました。勝手に期待し過ぎてしまったのかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オークスカナルパークホテル富山 2023年05月05日 12:06:38
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。
ホテルの立地や雰囲気などお褒め頂き誠にありがとうございます。
その中において朝食がご期待に沿うものでなかったとのこと申し訳ございませんでした。
レストラン料理長とお客様からの口コミを共有し、今後の朝食内容改定の際の大切な口コミとして参考にさせていただきます。
今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】和食・洋食の朝食メニュー2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン★20平米】
風呂2
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
駅から近く,大変きれいで,居心地はよかったですが,朝食は物足りませんでした。
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この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食、大変申し訳ありませんでした。弊ホテルはセットメニューでお出ししております。おかずの量が決まっているので、主食のパンはお客様にてご自由にお取り頂き、ご飯に関してはおかわりをお受けしております。
今後、朝食の内容を改善する際に、量についても検討事項と致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人