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ザ グラン リゾート プリンセス有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート プリンセス有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.63
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事3.93

総合4

天地1975さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ

天地1975さん [40代/男性] 2020-08-23 18:48:29

8月22日日に宿泊しました。
温泉街からはかなり上に上った場所にありますが、部屋からは温泉街を一望でき景色が素敵です。
部屋は和洋室で、和室にyogiboがあったので、すごくリラックスして過ごすことができました。
これは凄く良いアイデア!
夕食のブラックスープのきのこしゃぶしゃぶも、最後のリゾットまで美味しく頂き大満足です。
ただ1つだけ…朝食(洋食)のクロワッサンが固くて…あれはぜひ改善してほしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2020-08-23 22:55:33

天地1975様
この度はたくさんのホテルの中からプリンセス有馬を選び、ご宿泊いただき本当にありがとうございました、また素晴らしい口コミ投稿もありがとうございます!
お部屋からの眺望やお料理にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは有馬町内でも高台にあり、駅やバス停から離れておりますので、公共交通機関でお越しの場合、ご来館とお帰りの際は送迎を行っておりますので、次回のご利用の際はぜひご利用下さいませ。
そして、朝食のクロワッサンが固かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに洋食の料理長に伝え、できる限りの改善をしていきたいと思います、とても貴重なご意見ありがとうございました。9月からは朝食がバイキングスタイルに変わり、夕食もブラックスープの他に鱧を使用した酢橘鍋を予定しております。今後もご満足いただけるようなサービス、お料理の提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】ブラックスープのきのこしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和洋室 33.20平米(2ベッド+和室6畳)】