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ザ グラン リゾート プリンセス有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート プリンセス有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.64
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.98
  • 食事3.90

部屋4

投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 16:59:26

夕食が酢橘鍋ということで、ボリュームが足りないかなと心配でしたが、とてもいい御出汁でおいしく、おなかいっぱい堪能しました。ご飯もおかわり自由と言っていただけたので、食べ盛りの娘も遠慮なくいただき、超満足していました。モーニングのバイキングも、品数も豊富でとても楽しめました。
 お風呂もとてもいいお湯でした。ただ、ネット情報には朝夕で風呂の和風と洋風が入れ替わると書いてあったので、楽しみにしていたのですが、変わっていませんでした。それだけが心残りです。
 Go Toでお安く利用させていただいたのに、丁寧な対応ありがとうございました。



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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2020-11-25 21:34:57

このたびは、ザ グラン リゾート プリンセス有馬をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、厚く御礼を申し上げます。
当館のお料理は地元食材を活かした料理を季節毎にご用意しております。再訪の機会がありましたら、ぜひ当館の料理をお召し上がりください。
お客様が当館で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の和風、洋風の朝夕入れ替えの件ですが、現在は月替わりでの入れ替えとなっております。
ご案内不足でご迷惑をおかけすることとなり申し訳ありませんでした。
これからもお客様からいただきましたお言葉やご意見を活かし、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬を味わう酢橘鍋御膳|11月迄 
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 (10畳+広縁)】