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ザ グラン リゾート プリンセス有馬のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-08 07:15:59
5.0
投稿日：2021-05-06 21:46:27
総合5
VIPER7220さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
5月2日に利用させて頂きました。当日はあいにくの天候となった為、予定よりも大幅に早くチェックインとなりましたが、快く引き受けて頂きありがとうございました。部屋もきれいで有馬市街が一望でき大変満足させて頂きました。朝食もブッフェ形式にも関わらずしっかりとコロナ対策もされており安心して食事できました。
ただ一点残念だったのは、温泉の温度が少しぬるかったのと、和風風呂に入れなかった事でしょうか。洋風，和風の切替えは週単位と聞いてはいましたが、やはり両方入りたかったです。また有馬に行かせて頂く事があれば是非利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなお宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場をご利用の際に、お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりましたことお詫びを申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に今後検討して参ります。
お言葉の通り、当館からの眺望は多くのお客様からご好評いただいており、有馬随一の眺めをお楽しみいただきたく思っております。また当館のご夕食は地元食材を活かした料理を季節毎にご用意しております。再訪の機会がありましたら、ぜひ当館でご夕食をお試し下さいませ。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。僭越ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともプリンセス有馬を何卒よろしくお願い申し上げます。
プリンセス有馬 支配人