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ザ グラン リゾート プリンセス有馬のクチコミ・お客さまの声
総合4
お盆手前1人一泊1.1万で宿泊良い点:眺望が良いことサービスが良いこと食事がうまいこと。不満点:駅から遠いこと、風呂が狭いこと、まあそれは仕方ないとして、洗濯機があると書いてあったが一台しかないため、他の人と被ってしまう可能性が大。いたって普通のホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをご来館下さり誠にありがとうございます。大変お忙しい中、口コミにもご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。良い点として、眺望、サービス、ご朝食とお褒めの言葉を頂き誠にありがたく思います。今後もこれを励みとしてサービス向上、料理のレベルアップをスタッフ一同図って参ります。不満点として、駅から遠いこと、風呂が狭いこと、洗濯機が一台である事をご指摘頂きました。立地に於きましては、駅から遠い分行き帰りの送迎をさせて頂いております。重い荷物をお持ちになっての急坂は身体にこたえるものです。ご遠慮なくお電話頂けましたらと存じます。お風呂の広さに於きましては、現在使われていない部分もありご迷惑をおかけしております。早急に改修計画を立て少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。ご容赦下さいませ。また洗濯機に於きましては3階と5階に設置させて頂いておりますが、被ってしまうとのお言葉ありがとうございます。こちらも設置台数の増加を検討して参ります。そして、「いたって普通のホテル」とのお言葉。ホテルスタッフ一同お客様に感動を与える事の出来なかった事、大変情けなく申し訳なく思います。やはりお泊り頂いたお客様の心に残るサービスやお料理のご提供、設備面も含めて私どもの目指すホテルでございます。お言葉たいへんありがたく思っております。今後スタッフ一同より一層精進を重ねお客様に感動、満足を与えられるホテルへ進んで参ります。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
お盆手前1人一泊1.1万で宿泊
良い点:眺望が良いことサービスが良いこと食事がうまいこと。
不満点:駅から遠いこと、風呂が狭いこと、まあそれは仕方ないとして、洗濯機があると書いてあったが一台しかないため、他の人と被ってしまう可能性が大。
いたって普通のホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをご来館下さり誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、口コミにもご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
良い点として、眺望、サービス、ご朝食とお褒めの言葉を頂き誠にありがたく思います。今後もこれを励みとしてサービス向上、料理のレベルアップをスタッフ一同図って参ります。
不満点として、駅から遠いこと、風呂が狭いこと、洗濯機が一台である事をご指摘頂きました。
立地に於きましては、駅から遠い分行き帰りの送迎をさせて頂いております。重い荷物をお持ちになっての急坂は身体にこたえるものです。ご遠慮なくお電話頂けましたらと存じます。
お風呂の広さに於きましては、現在使われていない部分もありご迷惑をおかけしております。早急に改修計画を立て少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご容赦下さいませ。
また洗濯機に於きましては3階と5階に設置させて頂いておりますが、被ってしまうとのお言葉ありがとうございます。
こちらも設置台数の増加を検討して参ります。
そして、「いたって普通のホテル」とのお言葉。ホテルスタッフ一同お客様に感動を与える事の出来なかった事、大変情けなく申し訳なく思います。
やはりお泊り頂いたお客様の心に残るサービスやお料理のご提供、設備面も含めて私どもの目指すホテルでございます。
お言葉たいへんありがたく思っております。
今後スタッフ一同より一層精進を重ねお客様に感動、満足を与えられるホテルへ進んで参ります。本当にありがとうございました。