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ザ グラン リゾート プリンセス有馬 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート プリンセス有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.60
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.98
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-12 15:00:23

ウェルカムベビー認定?されたホテルとの事で子どもの為のアメニティ(巾着袋にタオル、スリッパ等が入っていました)があり、3歳の娘は自分専用の物があり大喜び!!温泉も金泉が気になっており、初めて入りましたがとっても良かったです。上がってからもずーっとポカポカで、とっても寒い日でしたが、部屋に戻ると暑いぐらいでした。泉質はもちろんのこと、1歳の息子もいたので、ベビーチェアがあったのがとってもありがたかったです。しかもアンパンマン!!大喜びでしたが、一つ残念なのが、アンパンマンの人形が黒ずんでいてとても汚かったです・・・。何でも口に入れてしまう時期なのでさすがに気になり外してなんとか他で気を紛らわしながら・・・。その他は特に気になる事もなく、ボディソープも赤ちゃん用で泡で出てくるタイプのキューピーで良かったです。朝ご飯しか食べていないですが品数も多く、朝から大満足でした。大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024-03-16 19:41:02

このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。この度はキッズコーナーにおいて不衛生なぬいぐるみを置いたままにしており大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00~12:00 14:00~18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【気軽に有馬】1泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】