総合5
ジゲン5375さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- ジゲン5375さん [50代/女性] 2025年04月15日 18:37:33
-
3月13日に、中学生の頃からの親友3人で宿泊しました。
温泉は入浴した時間帯がよかったのか混んでなくて、ゆっくり入れました。
さすがの有馬温泉だけあって、湯上がり後も身体がポカポカ、とても気持ちいいです。
食事は特選懐石から鉄板焼きコースへ変更して頂きました。
すべてが美味しくて、とても満足でした。
お部屋は広くて圧迫感も全くなく丁度よくて、ゆったりとした気分で過ごせます。
女子（？）3人で、いっぱいお喋りして笑って、とても楽しい時間を送ることができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特撰会席】和牛×土瓶蒸し×季節の逸品｜四季折々の旬食材を心ゆくまで堪能する美食旅＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブスイート】26平米バルコニー付｜64.6平米】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月11日 20:37:50
-
5歳から100歳まで18名の家族旅行で利用させて頂きました。
夕飯もとても美味しく量も十分ありました。朝食のバイキングも大満足。
広いお部屋を予約していたので、全員が集まってもゆとりがあり大正解でした。
母が高齢なので、大浴場まで行かずお部屋のお風呂に入れたかったのですが、高齢者には少し不安な作りだったので、結局入らずに帰りました。
4歳の孫はロビーに入った途無料レンタルドレスに釘付け。素敵なドレスに着替えては写真撮影すること5回。
スタッフの方にも写真を撮って頂き良い思い出になりました。
温水プールにも入り本当に楽しい家族旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年04月14日 08:55:37
-
この度は、当ホテルをご家族18名様でご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。広いお部屋で皆様とゆったりお過ごしいただけたことも何よりです。お母様のお風呂の件につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきますね。お孫様がレンタルドレスをお気に召し、写真撮影を楽しまれたとのお話には、私どもも心温まりました。ぜひまた皆様でお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、次回も素敵な思い出作りのお手伝いができる日を楽しみにしております。＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- ★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【ロイヤルスイート】中庭＆露天風呂付き客室｜103.2平米】
総合4
ダルマさんがころんだ2018さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- ダルマさんがころんだ2018さん [60代/男性] 2025年04月09日 13:15:25
-
部屋は広くゆっくりする事が出来ました。スタッフの方は親切で気持ち良く対応していただき気持ち良く宿泊する事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年04月14日 08:54:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。次回はぜひ季節ごとに異なる景色や特別プランもお楽しみくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【気軽に有馬】１泊朝食バイキングプラン☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室】和室10畳＋広縁＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月01日 16:10:54
-
やや山側にあるホテルになるので、街中まで距離がある。
ホテル内や近くにコンビニや気軽に買えるショップがない。
温泉は広くて良い
朝食バイキングは
種類も多くよかった。
ただ、おかずやご飯がなくなった時点で追加しないので、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年04月01日 17:03:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に温泉や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。しかしながら、ホテルの立地や近隣施設の少なさ、また朝食バイキングでの補充に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【気軽に有馬】１泊朝食バイキングプラン☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【和ベッド】和室10畳ツイン＋広縁｜33平米＜禁煙＞】
総合5
ちえちゃんこどもずきさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- ちえちゃんこどもずきさん [40代/女性] 2025年03月30日 15:39:59
-
に過ごしてました。13時になり、3階のプールへ行くと、誰も利用しないため閉まっていましたが、そこにあった電話でフロントに伝えるとすぐにきてくれました。大きなうきわに空気を入れたかったので電動ポンプを持っていったので、どこで入れたらいいか聞くと、プール入り口のところにゲー
ムセンター（太鼓の達人やワニワニパニック、卓球1台など）があり、そこのコンセントを貸してくれました。13時には私達以外誰もいなかったので、空気入れも着替えもプールも最高にゆったり使えました。着替え室のロッカーは、さびさびなので、ロッカーの上にあるカゴを使いました。貴重品は、カバンにいれてプールサイドに持っていきました。レンタル用の帽子も無料で使いやすく置いてました。プールには、小さな子供用のボールプールがあったり、暖かめなプール、20メートルプールがあったりと、泳げる小学生には最高で、ビート板も6枚ほどあり、使いたい放題でした。プールには2時間泳ぎましたが、最高に楽しかったです。15時になり、チェックインし、部屋に行きました。荷物も運んで下さいと伝えると、全部、台車に乗せて部屋まで運んでくれました。和室で10畳、ゆったりできるお部屋で、水やお茶、コーヒーが充実していました。ホテルから階段を降ると、お店がたくさん並ぶ食べ歩きできる街並み（温泉まんじゅうや賞味期
次の口コミへ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年04月01日 13:10:41
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。まだまだ至らぬ点も多々ありますが誠心誠意のおもてなし精神で皆様をお迎えさせていただきます。今後も引き続きお客様にご満足していただけるようスタッフ一同さらなる小回りの利いたサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- ★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【和ベッド】和室10畳ツイン＋広縁｜33平米＜禁煙＞】
総合5
ちえちゃんこどもずきさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- ちえちゃんこどもずきさん [40代/女性] 2025年03月30日 15:23:24
-
2025.3.27から1泊しました。前もって口コミを見ていたので、悪い評価も頭に入れていましたが、評価しては大満足です。両親と我が家4人と一緒に行きましたので、和室2部屋隣同士で予約しました。小学生の息子達がスイミングを習っているので、プールで思い切り楽しみたいことと、温泉、料理が目的でした。11時頃にホテルに到着し、荷物を預け、身軽な格好で、ます池（ます釣りが出来るところ）まで車で送ってもらいました。送って下さいと、伝えるとすぐに車を出してくれました。ます釣りでは、６人とも釣り竿を借り、どんどん釣れるし、1人3匹ずつ釣れて（1人3匹まで釣ることが追加料金なしです）とても面白かったです。18匹のますを唐揚げにしてもらって、15分くらい待ってみんなで食べました。（ます池にお食事処があります）とてもとても美味しかったです。ますの唐揚げ以外に、ポテトや唐揚げ、やきそば、ビール、酎ハイなどもありました。生ビールは父が飲みましたがとても美味しかったみたいです。食べ終わり、ホテルに電話すると、また、すぐに車で迎えにきてくれました。続きは次の口コミで。す。ホテルに着くと12:30で、プールが13時からだったのでロビーで座って待ちました。ロビーも広いし、少しのキッズスペース（ぬいぐるみとボーリングのおもちゃなど）があったので30分くらいなら、小学生1.2年は楽しそう
続きは次の口コミで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室】和室10畳＋広縁＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月24日 21:02:06
-
初めて有馬温泉に泊まりました。
施設は、古さはありましたが掃除は行き届いている感じでした。
部屋に入ると、空調の音が聞こえ何とも我慢できない音でした。初めてフロントさんにお願いして、部屋を変えて頂きました。こんな事で連絡するのはどうかと思いましたが、我慢できず、すみませんでした。迅速な対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年03月26日 11:49:51
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。この度は空調音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お客様にご満足していただけるよう設備投資を行いスタッフ一同さらなる小回りの利いたサービス向上に取り組んでまいります。重ね重ね大変申し訳ありませんでした。副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【気軽に有馬】食事なし 素泊まりプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室】和室10畳＋広縁＜禁煙＞】
総合2
くじら3932さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- くじら3932さん [60代/女性] 2025年03月23日 20:45:28
-
選抜高校野球の応援で関東から足を運んだついでに有馬温泉に一泊 日にち指定で検索してたった一室空いていましたロイヤルスイート かなり期待していました
応援終わり宿にチェックインしたのが6時半を過ぎ 鍵を渡され7階の特別室へ 中に入る 暗い スイッチはどこかな 点いた 寒い 暖房のリモコンはどこ？ このだだっ広いスペースにエアコン一台かよ 家族三人閉口 夜景よりスポットライトに照らされた窓の汚れがますます家族を黙らせる
宿を決めたワタクシ母が責任を感じまあまあとなだめるもしまいに母まで文句を言い出す始末笑
その後食事とお風呂をいただき少し気をとり直しながら（相変わらず部屋は廊下より寒いって）最初ひえびえした印象からベッドでも和室に布団敷いても寝たくないと申していたものもベッドでグッスリ眠りました
朝の印象は夜より良い だそうです よく見るとソファーさ、壁や絨毯にシミひとつなくキレイにしたばかりのようでした 良くない印象は真っ暗で寒い部屋（あといにしえの匂い？）に通された事に尽きる チェックインの時間が分かっているのだから対策はあるのではないかと思ったので敢えて書きました。貸別荘的なスタンスなら仕方がないかなとおもいますが ホスピタリティを評価するに値しません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年03月25日 18:37:37
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お恥ずかしい話でございますが、今回ご指摘いただきました通りホテルの一部が老朽化しており修繕・リノベーションが間に追いついていない状況です。その部分が補えるほどのおもてなし力を身に着けて皆様のお迎えをしてまいります。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【ロイヤルスイート】中庭＆露天風呂付き客室｜103.2平米】
総合4
老後は夫婦二人旅さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 老後は夫婦二人旅さん [60代/男性] 2025年03月19日 16:46:59
-
朝食のみ利用しました。出来ればもう少し地元食材を使ったものがあれば、他の地域から訪れたものにも印象に残るのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年03月22日 20:42:23
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。今回頂戴したご意見に関して、至急、支配人・料理長とミーティングを行います。お客様に寄り添い、そしてお客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食バイキングプラン☆遅いチェックインでも安心☆HESTA WATER1本付
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室6畳＋ツイン｜33.2平米＜喫煙＞】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月03日 16:58:05
-
3月1日に家族3人で宿泊しました。このお値段でこんな素敵なお部屋に泊られるなんて！！思ってもみないフルーツや冷蔵庫のドリンクのサービスに驚き、とても嬉しかったです。大浴場に露天風呂がなかったのだけが残念でした。お食事も美味しく、大変満足しています。
一点、子どもの食事におにぎりとか少しご飯がついてるの嬉しいです。美味しそうなおかずにうどん、沢山のデザートで十分満足でしたが、ご飯が全くなかったのでご飯好きなお子さんだと残念かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年03月08日 18:58:07
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。【投稿返信】お子様用キッズメニューのご飯ですが、ご依頼いただければご用意させていただきます（無料）。次回ご宿泊時は是非お申し付けください。また来たい！と思っていただけるようなホテルを目指し鋭意努力いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- ★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロイヤルスイートルーム（露天風呂・中庭付）】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月03日 09:51:44
-
サービスがとても親切で助かりました
有馬温泉の中心部から少し離れていますが(徒歩でも行ける距離です)送迎付きで送って貰うことができます
コンタクト洗浄液を忘れて麓のコンビニまで送迎して頂きました
買い物終了まで待っていただけて本当に助かりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年03月03日 13:53:57
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様にご満足していただけるようスタッフ一同さらなる小回りの利いたサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】食事なし 素泊まりプラン ☆遅いチェックインでも安心☆☆HESTA WATER1本付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ベッド （10畳+広縁）】
総合4
trip-mさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- trip-mさん [60代/女性] 2025年01月27日 17:24:32
-
初めて利用させていただきました。宿泊当日の夕食時にメンバーのひとりが気分が悪くなったのですが、責任者の方、レストランのスタッフの方々がたいへんご親切な対応をしていただき感謝申し上げます。
また、翌日の朝食時にも、チェックアウトの際にもお気遣いのお言葉をいただき、参加者一同、スタッフの皆さまのホスピタリティに感銘を受けました。
また、ぜひとも利用させていただきたいと思います。
この度はたいへんお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年02月04日 08:39:55
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。頂戴した投稿をスタッフ間で共有しモチベーションアップにつなげます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- ★極み会席★『料理長おすすめ 厳選食材を使用した至極の会席料理』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合3
alto8537さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- alto8537さん [70代/男性] 2025年01月20日 16:38:28
-
３F自販機にアルコール類がなかった。
朝の売店の係員が不在にしておりフロントのフォローが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年01月21日 20:32:16
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。早速ですが頂戴したご意見に対して回答させていただきます。①アルコール自販機の件ですが、現在は1階売店で販売しております②売店ご利用時にスタッフが不在にしていたこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。頂戴した投稿をスタッフで一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）※眺望無】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月10日 21:39:20
-
古い建物のようですが清潔でした。遅い時間でも駅までお迎えに来て下さり、チェックアウト後
も荷物を駅まで届けて下さったり、とてもサービスが良かったです。温泉にタオルや体を洗うものが置いていなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2025年01月11日 18:59:22
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。派手さはありませんが、お客様にご満足していただけるようスタッフ一同さらなる小回りの利いたサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～19:30 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【気軽に有馬】１泊朝食バイキングプラン☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ベッド （10畳+広縁）】
総合4
キラキラルビーさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- キラキラルビーさん [20代/女性] 2024年12月25日 05:47:00
-
料理は大変美味しく、大満足でした。
子供を追加で予約したのですが、2歳布団なし、食事付きで7000円かかりました。子供のご飯あれだけで7000円、、、どこがウェルカムベビーなのか。リピートはナシです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年12月25日 12:51:08
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。この度は、ご案内時に説明が不足しており大変申し訳ありませんでした。次回は料理だけでなくサービスにもご満足していただけるよう改善を図ってまいります。お客様に寄り添い、お客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 ドライバーが在席している際は、最終19:30を目途に送迎サービスを行っております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄板焼｜活け鮑｜黒毛和牛フィレ＆サーロイン食べ比べ｜シェフが目の前で調理 特別な時に
- ご利用のお部屋
- 【洋食 お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室・和ベットから）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月04日 17:26:00
-
ロイヤルスイートにしては安かったので予約しました！
安かったために何か欠陥があったらどうしよう？と不安でしたが、お部屋はとても綺麗で広くて満足しました！しかしながら大浴場のみ衛生面が気になりました。その他はどれも大満足で料理はどれも美味しかったです！
いちばんはお部屋からの景色が綺麗でちょうど紅葉の季節だったので更に綺麗に見えました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年12月09日 08:47:41
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。本年は紅葉の時期が約1か月遅れており12月初旬が見ごろとなりました。秋が短く冬が長くなりそうな感じが致します。頂戴したご意見は、スタッフで共有しさらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★特撰会席★『当館おすすめ 和牛＋鮑＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロイヤルスイートルーム（露天風呂・中庭付）】
総合3
パンプキンちゃぼさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- パンプキンちゃぼさん [40代/男性] 2024年11月25日 18:31:50
-
口コミ投稿を読むと、朝食のバイキングが好評なので期待していたが、普通だと思う。温泉なので露天風呂があるかと思っていたのでなくて残念です。チェックイン時のスタッフが早口で、もう少し丁寧に対応していただけたら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年11月28日 10:38:57
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に寄り添い、お客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 ドライバーが在席している際は、最終20:30を目途に送迎サービスを行っております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食バイキングプラン☆遅いチェックインでも安心☆HESTA WATER1本付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 2ベッド+和室6畳】
総合5
Rumisan15さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- Rumisan15さん [30代/女性] 2024年11月13日 16:35:23
-
家族で宿泊しました。
プリンセス衣装の無料貸し出しがあり
子供が喜んでました。
お風呂にはベビーバスやボディーソープもあり助かりました。
部屋からの露天風呂も子供が喜んで何回も入っていました笑
部屋からの眺めもとっても綺麗でした。
スタッフさんも皆様丁寧で優しく大満足でした。
来年の有馬旅行の際も同じ部屋でまた予約させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年11月14日 15:52:28
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。皆様にとって、日頃のストレスから一夜だけでも解放されるような居心地の良いホテルづくりに努めます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- ★プリンセス有馬 特撰会席★『和牛＋土瓶蒸＋季節の逸品を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロイヤルスイートルーム（露天風呂・中庭付）】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 16:05:04
-
対応が丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年11月14日 15:51:16
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。また来たい！と思っていただけるようなホテルを目指し鋭意努力いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】食事なし 素泊まりプラン ☆遅いチェックインでも安心☆☆HESTA WATER1本付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合5
ねこキャットCATさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
初めて有馬温泉にきましたが、由緒正しき昔ながらの温泉街という感じでよかったです。
このホテルが丘の上にあるので見下ろす形の景色が見えて昔の人はここで泊まったんだろうなと思いを馳せられます。
客室の防音がすごくて廊下でなっている音が扉ひとつ挟んで聞こえませんでした。素晴らしいです。
また周りも国道などがなく自然が多いので夜も静かでした。
朝食はバイキングでご当地ものが多少あってよかったです。ものすごく満足できました。
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