この度は数あるご宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、ご宿泊のご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いた中で私どもの至らなかった所がございました事、お詫び申し上げます。全室オーシャンビューではございますが、隣接しておりますリゾートマンションがお部屋によっては視界に入ってしまうことは残念ではございますが、目前の海の眺めをお楽しみいただければ幸いでございます。ご夕食時に関しましては、お鍋のお味がお客様のお口に合わず物足りなさを感じさせてしまった事、申し訳ございませんでした。ポン酢やごまだれのご用意は可能でございましたが、こちらからご案内が出来なかった事、また、お水の提供にもお時間いただいてしまった事、更にはご精算時の金額についても誤りがあったという事で、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は私どもの至らなかった所を改め、またご利用して頂いた際には満足して頂けるように更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ　グランリゾートエレガンテ淡路島