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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.60
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 15:40:28

ホテル従業員の方の対応は非常に良かったです。食事についても、朝食バイキングをいただきましたが子供も満足できる内容でした。
温泉は少しお湯の温度が高く3歳の女の子は熱くて浸かれなかったのですこし残念です。
価格帯も安くて満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> 2023-06-29 18:07:02

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングにつきましては、「海鮮のっけ丼」を中心にお子様も楽しんで頂けるよう工夫を凝らしております。また、季節により食材も変わって参ります。別の季節にお越しいただくと今回とはまた違うおもてなしが出来るかと存じます。
また、従業員の対応をはじめ、数々のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ホテルとして嬉しい限りでございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。

温泉に関しまして、今回お子様がご利用いただけず誠に残念でございます。当館といたしましても勿論、全てのお客様に温泉を楽しんで頂けることを願っておりますが、なかなか皆様にご納得いただく温度設定が難しい為、何卒ご容赦下さいませ。しかしながら、今回の御意見はありがたく頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。

当館をご利用頂きありがとうございました。ご家族皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ グランリゾートエレガンテ淡路島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】