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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.58
  • 食事4.07

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023-06-28 21:25:20

2023年6月25~27で
9ヶ月の赤ちゃんを連れて連泊しました。

皆さんの口コミを見て
少し不安に思っていましたが、結論 私は満足しました!

スタッフの方の敬語がなってない、という口コミを見ましたが
私は方言なのでは?と思いましたし、フロントの方は親しみやすく親切な方達でした!

ニジゲンノモリに行きたく、行き方を聞いたら親切に調べて 後で部屋の電話にかけて教えてくれましたよ!

お風呂に沐浴が置いてないと言った口コミも見ましたが、男女 両方のお風呂に沐浴や子供用の桶 全身泡ソープが置いてあり 文句なしでしたよ!!

我が子は銭湯で大泣きだったので
2日目は部屋のお風呂で入れましたが、1つ言えば 部屋のお風呂にもベビー用のシャンプーが置いてあったら尚良かったです。


キッズルームも小さいですがあり、使わせてもらいました。
大きい子には物足りないかな?って感じですがハイハイや伝い歩き、少し歩くようになった子だったら楽しめると思います!
絵本も知育玩具もあって良かったです。

宿泊した日は運悪く曇りや雨で
目の前の海を楽しむことが出来ませんでしたが、晴れの日はきっと素敵な景色なんだろうなと思いました!

大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> 2023-07-31 21:42:11

この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、施設及びスタッフの応対に満足して頂き、何よりでございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、ホテルとして光栄の至りでございます。

当館は『ウェルカムベビーのお宿』として、ミキハウス総研様より認定をいただいており、赤ちゃんご本人様は勿論のこと、親御様にも安心安全にご利用いただけるよう日々取り組んでおります。ご提案頂きましたお部屋のベビーソープ設置の件は、早速協議し検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

今回のご滞在中は生憎のお天気であった事、非常に残念に思います。お客様のおっしゃる通り、晴れの日には大阪湾が一望でき、眼下には素晴らしい景色が広がっております。また、全室がオーシャンビューである事も当ホテル自慢の一つでございます。
次回お越しの際は、是非この絶景をお楽しみ頂けると幸いでございます。

当館をご利用頂き、ありがとうございました。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   ザ グランリゾートエレガンテ淡路島 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊ステイ【淡路島観光やビジネスの拠点にいかがですか】最上階温泉大浴場有・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】