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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.57
  • 食事4.07

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023-09-02 16:36:59

家族で宿泊しました。
14時頃に行きましたが、プールは人数制限があるようで入れませんでした。プールを予定されている方は事前に空いているか確認をした方がいいかも知れません。
食事は特に夜ご飯が美味しかったです。朝のバイキングものっけ丼などあり、満足できるものでした。
部屋の景色もオーシャンビューでとても良かったです。

残念な点が二点。
就寝前に歯磨きをしようと洗面台に行くと歯ブラシが1本しかありませんでした。もう1つは開けたらヘアブラシでした。似ているので間違えて置かれたのでしょうね。フロントに電話しましたが21時までで繋がらず。。
フロントまで取りに行きましたが従業員は見当たらず。。。
看守さんに歯ブラシを貰いました。
せめてフロント前に置いてあれば良かったのですが、面倒でした。


チェックイン時に朝ご飯を8時半に予定していたのですが、混雑するので9時に変えてほしいとの事を夕食時に言われました。
チェックアウトが10時なんですけど。。と伝えると。はい。9時でお願いします。と。じゃあ8時半が多いのなら8時にします。と言うとそれはできないと。。
小さい子供を連れていたので、自分と子供の料理を取らないといけないのでとても忙しなかったです。
デザートも9時半に下げられてしまい、一口も頂けませんでした。

ふとんもセルフ敷きなので、一人20000円以上する宿の割にはトータルの満足度は低いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】淡路牛と淡路産生しらす付 夏の風物詩…淡路島産『鱧』づくし特選御膳|8月まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】