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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.60
  • 食事4.07
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31件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:25:07

4月末に土日利用しました。
フロントやレストランでのホテルの方の対応もよく、夕飯も美味しかったです。
有料ですが、チェックイン前にプールを利用できました。子供用と大人用と分かれていてタオルと水泳キャップは貸し出しがあります。浮き輪は持参した方がいいです。一時間程貸し切り状態で、その後とプールを利用する方はあまり居ないのか混んでいる印象はなかったです。混んでなければプール用のおもちゃを持っていったほうが楽しいかなと思います。空気入れが廊下にあって助かりました。
シャワー室はシャンプー等あります。が、ちょっと掃除が残念でした。ちゃちゃっと流して、温泉へ行ったほうがいいです。着替えのスペースは狭いので3人が限度かなと思います。
夕飯はキッズプレート、ジュニアプレート、大人の通常のコースでした。
子供達のご飯はとても美味しかったようです。でも、もともと少食なので多すぎーといってました。私も少し残しました。美味しいのにもったいないなと思いながら。下の子が白いご飯食べたいってごねたのをスタッフの方が気付いてくれて、もらいませんでしたが気を配ってもらい嬉しかったです。
お風呂は温度が熱めで気持ちよく入れました。脱衣所が狭くてスキンケア出来ずにお部屋へ戻ることになりました。タイミングが、ちょうど子供連れさんが何組かいたのでしょうがないかなと思います。
客室は景色もよくて、ゆっくりできました。どこも一緒ですが乾燥するので対策は忘れてはいけません。
また淡路島へ行く際は一泊は利用したいです。通年プールとお料理のためにです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:12:20

部屋からの眺めは最高でした。
ただ、窓の建付けが悪いのか開閉がしづらかったのと、お風呂の湯温度が高く子供には入りにくいかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン 【淡路島の観光拠点のご宿泊に】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 21:15:39

10ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。赤ちゃん歓迎のホテルだけあって、設備は少し古めですご、大浴場も赤ちゃん用の物が揃っていて良かっです。
寝返りが激しいので和洋室の和室に布団で寝ましたが、窓からの冷気が寒かったです。
朝食ですが、ご飯をよそうときにトレーを置くところがなくて、両手が塞がってしまい、とてもやりにくいです。取りやすいようスペースを広くしてほしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 21:31:34

到着が遅くなりましたが快く対応いただきました。
食事も地のものを良く説明いただき、すこし飲みすぎました。
目の前が海で眺望がとてもよかったです。
風呂は最上階でこちらも眺望がよかったです。
泡風呂があり、歩き疲れた体にはとても回復に効いた気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス5

tutti7079さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

tutti7079さん [60代/男性] 2023年11月24日 09:59:43

11月21日に利用しました。幹線道路より近く便利でした。部屋もきれいで広い方でした。
お風呂のロッカーのカギが壊れているのが多かったのが残念です。平日のせいかお風呂もゆったりと温度も適温で大変良かったです。朝食の海鮮のっけ丼は、多少写真とは違いましたが他も大体美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 34平米】

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 07:13:13

ニジゲンノモリのナイトウォークに参加したので、その後ゆったりできて助かりました。応対も優しく素晴らしいです。
昭和?な古さは口コミ等で知っていたので、驚きませんでしたが、部屋の広さ、建物の広さに対して大変であろうに、よく掃除されてると感心しました。
ただ、時計が壊れている場合は、小さな目覚まし時計を置いてくれている場合があるのに、それがなく、やや不便でした。
テレビを時計代わりにしたり、スマホを目覚ましにするので、まあ、いいですが、ベッドの脇でふと時計を見たいと思いました。
説明に貴重品は部屋の貴重品ボックスにとあったが、取り外されていたので、その点も説明して欲しかったですね。
大浴場にも鍵付きの貴重品ボックスがあると聞いたので、まぁそれで良かったですが。
楽しみの朝ごはんは最高でした!実に身体に優しく美味しいので、いつまでも、食べていたかったし、このためにまた泊まりたいと思うほどでした!
見晴らし的にも、海を眺められて、良い場所ですし、好感持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 09:16:35

楽天スーパーセールでお得に宿泊させていただきました。
大浴場からもお部屋からも海が見えて、景色がとても良かったです。
台風後で天候が悪かったのですがプールも楽しめて良かったです。
でも温水プールと記載があったのに水が冷たすぎて、水温管理してないのかな?と少し気になりました。
朝ごはんの朝食バイキング、特に海鮮のっけもり丼、とても美味しくて家族みんな大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 21:25:20

2023年6月25~27で
9ヶ月の赤ちゃんを連れて連泊しました。

皆さんの口コミを見て
少し不安に思っていましたが、結論 私は満足しました!

スタッフの方の敬語がなってない、という口コミを見ましたが
私は方言なのでは?と思いましたし、フロントの方は親しみやすく親切な方達でした!

ニジゲンノモリに行きたく、行き方を聞いたら親切に調べて 後で部屋の電話にかけて教えてくれましたよ!

お風呂に沐浴が置いてないと言った口コミも見ましたが、男女 両方のお風呂に沐浴や子供用の桶 全身泡ソープが置いてあり 文句なしでしたよ!!

我が子は銭湯で大泣きだったので
2日目は部屋のお風呂で入れましたが、1つ言えば 部屋のお風呂にもベビー用のシャンプーが置いてあったら尚良かったです。


キッズルームも小さいですがあり、使わせてもらいました。
大きい子には物足りないかな?って感じですがハイハイや伝い歩き、少し歩くようになった子だったら楽しめると思います!
絵本も知育玩具もあって良かったです。

宿泊した日は運悪く曇りや雨で
目の前の海を楽しむことが出来ませんでしたが、晴れの日はきっと素敵な景色なんだろうなと思いました!

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> 2023年07月31日 21:42:11

この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、施設及びスタッフの応対に満足して頂き、何よりでございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、ホテルとして光栄の至りでございます。

当館は『ウェルカムベビーのお宿』として、ミキハウス総研様より認定をいただいており、赤ちゃんご本人様は勿論のこと、親御様にも安心安全にご利用いただけるよう日々取り組んでおります。ご提案頂きましたお部屋のベビーソープ設置の件は、早速協議し検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

今回のご滞在中は生憎のお天気であった事、非常に残念に思います。お客様のおっしゃる通り、晴れの日には大阪湾が一望でき、眼下には素晴らしい景色が広がっております。また、全室がオーシャンビューである事も当ホテル自慢の一つでございます。
次回お越しの際は、是非この絶景をお楽しみ頂けると幸いでございます。

当館をご利用頂き、ありがとうございました。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   ザ グランリゾートエレガンテ淡路島 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊ステイ【淡路島観光やビジネスの拠点にいかがですか】最上階温泉大浴場有・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:04:42

海が見えるお風呂は最高、泉質もよくすごく温まりました。
子供連れ2家族で利用しました。別々に予約し後から電話でお願いすると、隣同士のお部屋にしてもらえました。
チェックイン前にプールも利用でき子供達は大満足でした。
子供用の浴衣やコーヒー、カフェインレスのカフェオレ、紅茶なども用意され、客の希望を様々な所で反映されておられるのだと感じました。
朝ごはんのバイキングが和食全てがお惣菜もとても美味しかったです。
外国人のスタッフの方も丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しゅん8826さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

しゅん8826さん [30代/男性] 2024年05月07日 16:36:20

こちらが大浴場デビューしていない息子を連れていたので、部屋にシャワーがなかったのはリサーチ不足でした。

淡路島自体グルメが充実しているイメージでしたので驚きはしなかったが、朝食バイキングはとても美味しかったです。

明石海峡公園?で遊ぶ目的できたので立地も良かった。
近隣に淡路島バーガーなど食べられるお店もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

サービス4

よーさまさんさんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

よーさまさんさん [60代/男性] 2024年04月15日 17:06:43

海鮮のっけ丼、夕食の地鶏も最高評価です。
悲しいかな、、、
新築時の設計士に恵まれていなかったようで、朝日の軸線上にリゾートマンションが建ってしまっている!当初に該当の地権者を抑えるか、もっと海岸迄建物を寄せるべき、両所有者とも可哀想、勿論相手側も風呂が丸見えなどで資産価値がた減りのはず、、、。
風呂窓開かず湯気篭っていた。
ただ、女湯は夕日も見れて良かったと、
設計は大事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:39:47

朝食の海鮮が良かったです!!
夜ご飯は、子持ちだとゆっくり食べれず。。。(時間差で料理を運んで来られる)
全体的には過ごしやすい環境でした。お部屋のお水もありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:38:46

2月22日に家族4人で泊まりました。
サービスが良かったです
素泊まりお部屋おまかせのプランでしたが一人足が悪いのでベットの部屋を希望したところ快く対応して頂きありがたかったです。
 温泉が良かったです。湯上がり後もポカポカが続き気持ち良かったです。部屋も広く皆満足してました。
今度は食事付きのプランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 19:43:55

海が目の前でお部屋も広くとても良いホテルでした。
朝ごはんも種類が沢山で食べきれないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 16:55:10

孫連れて4人で宿泊しました。以前も利用していたので、快適に過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

サービス4

mican0610さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

mican0610さん [60代/男性] 2023年12月05日 16:51:22

温泉楽しめました。夕食、朝食おなか一杯になりました、朝食にパンがあったので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 10:49:36

いい旅行になりました。
露天風呂があればもっと最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 34平米】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:44:51

とてもサービスよくしてもらって快適に過ごせました。
ただ、部屋にコンセントが本当に少なくて充電をするのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 10:32:34

朝日の登るのが、とても綺麗に見えて感動した。海岸沿いのホテルで一面海もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

サービス4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:18:31

ニジゲンノモリを堪能したら後に宿泊しました。8ヶ月の子供を連れて行きました。笑顔の素敵なスタッフさんもおられて、食事の際には赤ちゃんでも使用できる椅子を準備してくださいました。
お部屋は角にぶつけないようにクッションがつけられており、心配することも少なくゆっくり過ごすことができました。お部屋にはかわいい飾りがしてありました。
子供のアメニティも充実してたと思います。オムツ、離乳食があり助かりました。お部屋にはお尻拭きまでびっくりしました。
大浴場にはベビーベッド、沐浴槽、シャワー椅子が準備してありました。
淡路島の牛乳はとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

31件中 1~20件表示

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