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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.25
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.62
  • 食事4.00
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風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 02:17:22

部屋からの景色はオーシャンビューで、スタッフの方々の対応も気持ち良く、宿泊は困り事がなく過ごすことができました。
ただ一点、とても残念だったのが食事提供の時間です。前菜からデザートまで一時間半以上かかり、また後から席に着いた方の方が早く提供されることもあり、終始モヤモヤしてしまいました。食べている時間よりも待ち時間の方が長かったので、食事を楽しむ時間よりもまだかなーというハラハラの方が大きかったです。結果、子供たちは待ちきれずに泣いてしまい、バッタバタの夕食でした。歓談を楽しむ方々にはゆっくりで良かったのかもしれませんが、ウェルカムベビーのお宿ということなので、部屋食の対応をしたり、食事の配膳ペースは改善して欲しいなと思いました。朝のバイキングも楽しみにしていましたが、淡路島ならではの食材が期待より少なかったので、食事に関してはお値段に見合わない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 19:43:55

海が目の前でお部屋も広くとても良いホテルでした。
朝ごはんも種類が沢山で食べきれないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

風呂4

mican0610さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

mican0610さん [60代/男性] 2023年12月05日 16:51:22

温泉楽しめました。夕食、朝食おなか一杯になりました、朝食にパンがあったので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 07:13:13

ニジゲンノモリのナイトウォークに参加したので、その後ゆったりできて助かりました。応対も優しく素晴らしいです。
昭和?な古さは口コミ等で知っていたので、驚きませんでしたが、部屋の広さ、建物の広さに対して大変であろうに、よく掃除されてると感心しました。
ただ、時計が壊れている場合は、小さな目覚まし時計を置いてくれている場合があるのに、それがなく、やや不便でした。
テレビを時計代わりにしたり、スマホを目覚ましにするので、まあ、いいですが、ベッドの脇でふと時計を見たいと思いました。
説明に貴重品は部屋の貴重品ボックスにとあったが、取り外されていたので、その点も説明して欲しかったですね。
大浴場にも鍵付きの貴重品ボックスがあると聞いたので、まぁそれで良かったですが。
楽しみの朝ごはんは最高でした!実に身体に優しく美味しいので、いつまでも、食べていたかったし、このためにまた泊まりたいと思うほどでした!
見晴らし的にも、海を眺められて、良い場所ですし、好感持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:21:43

母の90歳の卒寿祝いに淡路島での1泊。海が見えて静かなひと時でした。8階窓から日の出を見て母が感動して
それを見て素敵な朝に満足。ホテルのスタッフの方々優しい笑顔で迎えてくれました。お風呂の温度も適温でゆっくりと温ままりました。朝食のバイキングは総菜が美味しい。また泊まりたい・・・です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:44:22

安価でそこそこ良いホテルをお探しの方におすすめできると思います。
部屋の洗面スペースがユニットバストイレと別な点も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ スタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 10:32:34

朝日の登るのが、とても綺麗に見えて感動した。海岸沿いのホテルで一面海もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:47:47

10月7日から1泊、窓からの景色も最高でした。
夕食、朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

リンゴちゃん3065さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2023年10月01日 22:23:41

9月28日29日と連泊しました。部屋が海側で素敵な景色を眺めることが出来ました。朝は朝日が昇ってくる景色を見ました。ちょうど29日は中秋の名月の日で、波のなく海に浮かぶ月影を見れました。孫を連れて行きましたが、おむつを入れるゴミ箱が部屋に無くてちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:18:31

ニジゲンノモリを堪能したら後に宿泊しました。8ヶ月の子供を連れて行きました。笑顔の素敵なスタッフさんもおられて、食事の際には赤ちゃんでも使用できる椅子を準備してくださいました。
お部屋は角にぶつけないようにクッションがつけられており、心配することも少なくゆっくり過ごすことができました。お部屋にはかわいい飾りがしてありました。
子供のアメニティも充実してたと思います。オムツ、離乳食があり助かりました。お部屋にはお尻拭きまでびっくりしました。
大浴場にはベビーベッド、沐浴槽、シャワー椅子が準備してありました。
淡路島の牛乳はとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:17:21

8月16日に宿泊しました
静かなリゾートホテルで
海が一面に広がっている
とても素敵な部屋でした
また宿泊したいと
おもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 17:27:41

朝食バイキングは良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 22:23:27

当日のチェックイン間際に携帯に電話があり、特別室が水漏れの為、お部屋が使えない、別の狭い部屋を用意され、ガッカリしました。それを楽しみにしていたのでショックでした。またその説明も曖昧な説明で、人によって共有出来ていなかった。もう泊まらない思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【特別室 81平米 オーシャンフロント】

風呂4

amethyst 26さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

amethyst 26さん [70代/女性] 2023年08月03日 14:48:18

2023.7.15.チェックイン。予約時の口コミで、室内の清掃、部屋着等にあまり期待していませんでしたが、期待ハズレ(笑)清潔で快適。
私達家族はグルテンフリー食なので、朝食が和食メインが嬉しいのと、米粉パンまでが用意されていて、感激しました♪
家族名で先に予約していた特別室にて次の日にかけても連泊しました。お部屋への移動時間を早目に配慮して下さって、朝食後には部屋へ移動出来、ロビーに用意されていたコーヒーパックを部屋で淹れて、とても良い時を過ごしました。
淡路島での宿泊は高額な所が多い中、大変お値打ちだと思います。
ホテルの皆様、お世話になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

風呂4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:05:15

赤ちゃん用のおむつを少量で販売してくれたり、
夜はロビーで縁日をしてくれて、小学生以下は楽しく過ごせると思います
プールのロッカー室が狭いのが気になりましたが、それ以外は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> 2023年09月03日 17:54:54

この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中におかれましては、お子様をはじめ、ご家族皆様に楽しく過ごして頂けた事、ホテルとして光栄の至りでございます。

売店のオムツに関しまして、お客様ご滞在の短期間に合わせ、出来る限りお荷物がかさばる事の無い様、小分けにして販売を行っております。今回、お客様の需要とホテル側の考えが一致した事を大変嬉しく思います。

今年の夏季期間もお子様を中心とした射的、くじ引き等の縁日を開催しております。また、スタッフとの『ハイタッチ』でお菓子と交換できるイベントも好評をいただいております。

プールのロッカー室に関しまして、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今回の御意見を受け、快適にご利用頂けるよう協議していく所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。

当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  ザ グランリゾートエレガンテ淡路島 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

風呂3

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:58:14

受付の対応が笑顔もなく、あまりよくなかった。
朝食バイキングは一番遅い時間の予約だったためか、飲み物やスープ、食べ物がないものがあり期待していたものとは全然違った。
残飯みたいな感じでお皿に残っていたのが、衝撃だった。
最後のお会計の時の女性は、笑顔で対応してくださり最後に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 38平米】

風呂3

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 03:00:45

大人2人子ども3人(小学生2人乳児1人)で利用させていただきました。

海のすぐそばなので遮るものもなく、部屋からの眺望がとても良かったです。設備などは古かったですが、手入れやお掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。

産後初めての旅行ということもあり、食事を特に楽しみにして伺いましたが、開始して40分以上経っても前菜とお刺身までしか運ばれて来ず、子どもたちの食事は開始時に全て揃っていたので40分も経てばほぼ食べ終えてしまっていたので困りました。
こちらから声をかけてようやく次の料理を運んでいただけましたが、その後は鍋や焼き物の火を着けるのが早くて火が通る前に消えてしまい最後まで食べられなかったり、急いで食べないといけなかったりで味わえず、お料理の内容も良くて期待していた分とても残念でした。
ウェルカムベビーのプランもあるので、これから小さい子どもを連れてご利用される方は、食事時間が1時間30分以上かかることを考慮しておくのが良いと思います。
小学生でなくても、1時間30分も大人の食事に付き合うのは結構難しいと思います。

こちらのホテルでの料理の提供のタイミングなどがこのペースなのであれば私たちのリサーチ不足ですが、最初の40分の時点でお刺身までしか運ばれてこなかったのは、正直忘れられていたのではないかと思いました。(当日隣の大人数のテーブルで誕生日祝いをされていましたが、ベテランのような方がそこに付きっきりでした)

こちらから声をかけた際の対応などは、どのスタッフの方もとても丁寧にしてくださいましたので、その点ではとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の高級食材に料理長が贅を尽くしたご夕食!四季折々の特撰御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

風呂3

Sado2412さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

Sado2412さん [70代/男性] 2024年06月11日 21:48:19

今までに宿泊したグランリゾートは、それぞれの土地の特色を生かしたホテルでした(例えば、グランリゾート城崎は、カニ料理等が楽しめる)が、淡路島はリゾートマンションをホテルにしたようで、少し味気ない感じの普通のホテルという感じでした。 せっかく海岸沿いの良い立地ですので、また宿泊したいと思える内容があれば良いホテルになると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】7F・8F確約 和洋室 38平米 オーシャンビュー】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しゅん8826さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

しゅん8826さん [30代/男性] 2024年05月07日 16:36:20

こちらが大浴場デビューしていない息子を連れていたので、部屋にシャワーがなかったのはリサーチ不足でした。

淡路島自体グルメが充実しているイメージでしたので驚きはしなかったが、朝食バイキングはとても美味しかったです。

明石海峡公園?で遊ぶ目的できたので立地も良かった。
近隣に淡路島バーガーなど食べられるお店もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

風呂3

ゆきも1004さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

ゆきも1004さん [40代/女性] 2024年04月17日 18:00:31

4/14から一泊で宿泊しました。お風呂は宿泊者が少なかったのか貸し切り状態で入れたのはよかったけどすごく熱くてゆっくり入れなかった。
朝早く漁船?の音がすごくうるさくて目が覚めた。
部屋は喫煙ルームの割に匂いは臭くなかった。
夕食つきではなかったからどうしようかと思ってたけどロビーに食事が出来る店舗の地図がおいてあったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 38平米】

70件中 21~40件表示

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