総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 21:18:31
-
ニジゲンノモリを堪能したら後に宿泊しました。8ヶ月の子供を連れて行きました。笑顔の素敵なスタッフさんもおられて、食事の際には赤ちゃんでも使用できる椅子を準備してくださいました。
お部屋は角にぶつけないようにクッションがつけられており、心配することも少なくゆっくり過ごすことができました。お部屋にはかわいい飾りがしてありました。
子供のアメニティも充実してたと思います。オムツ、離乳食があり助かりました。お部屋にはお尻拭きまでびっくりしました。
大浴場にはベビーベッド、沐浴槽、シャワー椅子が準備してありました。
淡路島の牛乳はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 01:24:28
-
部屋のクーラーの効きが悪い
多分集中管理なんだろう
大浴場のお湯が温く窓も曇っており外の景色がロクに見えなかったのが残念
朝食バイキングの海鮮丼はよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 09:16:35
-
楽天スーパーセールでお得に宿泊させていただきました。
大浴場からもお部屋からも海が見えて、景色がとても良かったです。
台風後で天候が悪かったのですがプールも楽しめて良かったです。
でも温水プールと記載があったのに水が冷たすぎて、水温管理してないのかな？と少し気になりました。
朝ごはんの朝食バイキング、特に海鮮のっけもり丼、とても美味しくて家族みんな大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付】淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 17:27:41
-
朝食バイキングは良かったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:23:25
-
７月26日より1泊で宿泊しました。
部屋から海が見えるし、スタッフの方の対応は良かったです。
部屋はオートロックではなく少し古いかなと思いました。
トイレのフタが壊れかけていて針金で止められていましたがそれも愛嬌(笑)
クロスは張り替えされていて広さ充分広かった。
プールにタオルが付いているのが良かった。朝食が豪華でした。
海水浴あとだったので洗濯機が全体で1台しか稼動してなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年09月03日 17:56:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室がオーシャンビューとなっており、9階の展望大浴場からも大阪湾を中心とした自慢の景色が一望いただけます。
お客様のご滞在中におかれましては、スタッフの応対をはじめ、プール、朝食共にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
プールにおきましては、お身体を冷やさないよう、プールサイドにタオルを設置しており、夏季期間の天気の良い日には屋根を開放してお楽しみ頂いております。
また、「豪華」と賜りました朝食バイキングは『海鮮のっけ丼』を中心に老若男女を問わず大変好評を頂いております。季節により食材も変わって参りますので、また是非ご賞味下さいませ。
設備面に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋のトイレ及び館内の洗濯機に関しましては協議の上、順次修理を行っていく所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。
これからもホテルとして、より満足して頂けるよう日々精進して参ります。
当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 21:25:20
-
2023年6月25～27で
9ヶ月の赤ちゃんを連れて連泊しました。
皆さんの口コミを見て
少し不安に思っていましたが、結論 私は満足しました！
スタッフの方の敬語がなってない、という口コミを見ましたが
私は方言なのでは？と思いましたし、フロントの方は親しみやすく親切な方達でした！
ニジゲンノモリに行きたく、行き方を聞いたら親切に調べて 後で部屋の電話にかけて教えてくれましたよ！
お風呂に沐浴が置いてないと言った口コミも見ましたが、男女 両方のお風呂に沐浴や子供用の桶 全身泡ソープが置いてあり 文句なしでしたよ！！
我が子は銭湯で大泣きだったので
2日目は部屋のお風呂で入れましたが、1つ言えば 部屋のお風呂にもベビー用のシャンプーが置いてあったら尚良かったです。
キッズルームも小さいですがあり、使わせてもらいました。
大きい子には物足りないかな？って感じですがハイハイや伝い歩き、少し歩くようになった子だったら楽しめると思います！
絵本も知育玩具もあって良かったです。
宿泊した日は運悪く曇りや雨で
目の前の海を楽しむことが出来ませんでしたが、晴れの日はきっと素敵な景色なんだろうなと思いました！
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月31日 21:42:11
-
この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、施設及びスタッフの応対に満足して頂き、何よりでございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、ホテルとして光栄の至りでございます。
当館は『ウェルカムベビーのお宿』として、ミキハウス総研様より認定をいただいており、赤ちゃんご本人様は勿論のこと、親御様にも安心安全にご利用いただけるよう日々取り組んでおります。ご提案頂きましたお部屋のベビーソープ設置の件は、早速協議し検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご滞在中は生憎のお天気であった事、非常に残念に思います。お客様のおっしゃる通り、晴れの日には大阪湾が一望でき、眼下には素晴らしい景色が広がっております。また、全室がオーシャンビューである事も当ホテル自慢の一つでございます。
次回お越しの際は、是非この絶景をお楽しみ頂けると幸いでございます。
当館をご利用頂き、ありがとうございました。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】連泊ステイ【淡路島観光やビジネスの拠点にいかがですか】最上階温泉大浴場有・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 03:00:45
-
大人2人子ども3人(小学生2人乳児1人)で利用させていただきました。
海のすぐそばなので遮るものもなく、部屋からの眺望がとても良かったです。設備などは古かったですが、手入れやお掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。
産後初めての旅行ということもあり、食事を特に楽しみにして伺いましたが、開始して40分以上経っても前菜とお刺身までしか運ばれて来ず、子どもたちの食事は開始時に全て揃っていたので40分も経てばほぼ食べ終えてしまっていたので困りました。
こちらから声をかけてようやく次の料理を運んでいただけましたが、その後は鍋や焼き物の火を着けるのが早くて火が通る前に消えてしまい最後まで食べられなかったり、急いで食べないといけなかったりで味わえず、お料理の内容も良くて期待していた分とても残念でした。
ウェルカムベビーのプランもあるので、これから小さい子どもを連れてご利用される方は、食事時間が1時間30分以上かかることを考慮しておくのが良いと思います。
小学生でなくても、1時間30分も大人の食事に付き合うのは結構難しいと思います。
こちらのホテルでの料理の提供のタイミングなどがこのペースなのであれば私たちのリサーチ不足ですが、最初の40分の時点でお刺身までしか運ばれてこなかったのは、正直忘れられていたのではないかと思いました。(当日隣の大人数のテーブルで誕生日祝いをされていましたが、ベテランのような方がそこに付きっきりでした)
こちらから声をかけた際の対応などは、どのスタッフの方もとても丁寧にしてくださいましたので、その点ではとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の高級食材に料理長が贅を尽くしたご夕食！四季折々の特撰御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
総合3
Sado2412さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- Sado2412さん [70代/男性] 2024年06月11日 21:48:19
-
今までに宿泊したグランリゾートは、それぞれの土地の特色を生かしたホテルでした（例えば、グランリゾート城崎は、カニ料理等が楽しめる）が、淡路島はリゾートマンションをホテルにしたようで、少し味気ない感じの普通のホテルという感じでした。 せっかく海岸沿いの良い立地ですので、また宿泊したいと思える内容があれば良いホテルになると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】７F・８F確約 和洋室 38平米 オーシャンビュー】
総合3
ゆきも1004さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- ゆきも1004さん [40代/女性] 2024年04月17日 18:00:31
-
4/14から一泊で宿泊しました。お風呂は宿泊者が少なかったのか貸し切り状態で入れたのはよかったけどすごく熱くてゆっくり入れなかった。
朝早く漁船？の音がすごくうるさくて目が覚めた。
部屋は喫煙ルームの割に匂いは臭くなかった。
夕食つきではなかったからどうしようかと思ってたけどロビーに食事が出来る店舗の地図がおいてあったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 38平米】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 22:37:49
-
お値段どおりという感想です。
悪い点はない。
設備が古いのか、部屋の便座が壊れていたり、お風呂の鍵が、かけにくかったりはありましたが、このお値段で、温泉と朝食付きなので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 01:09:15
-
朝ごはんは種類も多く満足です!
8時希望が多いのか行列ができていました。
また朝風呂も利用しましたが朝日がとても綺麗で非日常を満喫することができたのですが、脱衣所のカゴ類がレトロ感があります。
また消火栓の後ろにほこりの塊があるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 02:17:22
-
部屋からの景色はオーシャンビューで、スタッフの方々の対応も気持ち良く、宿泊は困り事がなく過ごすことができました。
ただ一点、とても残念だったのが食事提供の時間です。前菜からデザートまで一時間半以上かかり、また後から席に着いた方の方が早く提供されることもあり、終始モヤモヤしてしまいました。食べている時間よりも待ち時間の方が長かったので、食事を楽しむ時間よりもまだかなーというハラハラの方が大きかったです。結果、子供たちは待ちきれずに泣いてしまい、バッタバタの夕食でした。歓談を楽しむ方々にはゆっくりで良かったのかもしれませんが、ウェルカムベビーのお宿ということなので、部屋食の対応をしたり、食事の配膳ペースは改善して欲しいなと思いました。朝のバイキングも楽しみにしていましたが、淡路島ならではの食材が期待より少なかったので、食事に関してはお値段に見合わない印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
シミヘン4343さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- シミヘン4343さん [30代/男性] 2024年01月07日 18:02:38
-
プール無料特典付で予約。子ども（園児二人）が楽しめると思って予約したが、プールの水温が冷たく今から暖まるのかなーと思い、せっかく水着なども準備したので1時間程粘ったがだんだんと身体が冷えてきて子どもも泣き出してしまった。フロントに伝えると結局温水の準備はされておらず温めても数時間はかかるとの返答。仕方なく諦めて遊べる場所を探して子どもをなだめました。
プールプランで予約していたのに準備されていないことがありえないし、せっかくの旅行で無駄な時間を過ごしたという思いがとても残念。
最悪風邪を引くなど体調不良になったらどうするつもりなのか。
同じ様な思いをする人が出ないように、責任を持った営業をして頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 09:41:23
-
結婚記念で宿泊しました。お祝いにホテルから夫婦箸を頂き大変感謝しております。お赤飯のサービスも嬉しいサプライズでありがとうございました。
ロビーは大変広くてきれいでしたが、お部屋か思っていたより狭くて古さを感じ残念でした。ただ、窓からの景色の素晴らしさに救われました。せっかくこんなに素晴らしい景色なので、古くささを感じさせない内装にしたらいいと思いました。今回はお世話になりましたが、今後のホテルの発展を願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】淡路牛と淡路産生しらす付 夏の風物詩…淡路島産『鱧』づくし特選御膳｜8月まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 34平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:26:53
-
口コミで部屋が暑いとありましたが、私の部屋はしっかりきいていたので暑いという事は全くありませんでした。ユニットバスでしたが、よくあるカーテンでの仕切りではなく、窓になっていたので、トイレ側が濡れる事もないし、寒くもないので、とてもよかったです。ただ、その分通気性が悪いようで、かなりのカビが...。せっかく仕切りがあって、いいと思ったのにカビがすごくて残念でした。カビがなければ絶対いいのに。あと、ティッシュが洗面台にあるだけだったので足りなかったです。1番困ったのはコンセントです。ベットの所になくて、あったのは化粧台のところにたこ足になった1箇所でした。スマホやタブレットなど沢山充電が必要なのでコンセントは必須です。是非増やしてほしいです。朝食はすごくよかったです。刺身も豊富で煮魚も味がしみて美味しかった。海鮮丼おかわりして、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 13:32:30
-
4世代の11人で利用させていただきましたが…
最初に部屋に入った時は特別室という事もあり広くて満足してたのですが、エアコンの調整が出来ない事や、洋室の寝室のエアコンの水漏れで天井から水が落ちてきてベットの上や床が水浸しで不快な思いをしました。
食事もコースだったのですが全般的に美味しかったのですがもずく麺？が主食で米がなかったので男性や若い人達は足らなかったようです。
別料金でカレーにした人は丁度良かったみたいですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【特別室 81平米 オーシャンフロント】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 17:48:25
-
電話しても全く出ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:20:29
-
部屋が大きくて気持ちよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月31日 21:43:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、ご満足いただき何よりでございます。
当ホテルは和洋室を中心に和室、洋室、特別室とご用意がございます。次回ご利用の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
これからもホテルとしてより満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】月末限定和朝食バイキング！ ウェルカムドリンクとお土産付き 6月30日まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
総合2
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 16:58:14
-
受付の対応が笑顔もなく、あまりよくなかった。
朝食バイキングは一番遅い時間の予約だったためか、飲み物やスープ、食べ物がないものがあり期待していたものとは全然違った。
残飯みたいな感じでお皿に残っていたのが、衝撃だった。
最後のお会計の時の女性は、笑顔で対応してくださり最後に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付】淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 38平米】
総合4
リンゴちゃん3065さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
9月28日29日と連泊しました。部屋が海側で素敵な景色を眺めることが出来ました。朝は朝日が昇ってくる景色を見ました。ちょうど29日は中秋の名月の日で、波のなく海に浮かぶ月影を見れました。孫を連れて行きましたが、おむつを入れるゴミ箱が部屋に無くてちょっと困りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する