食事4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 09:41:23
-
結婚記念で宿泊しました。お祝いにホテルから夫婦箸を頂き大変感謝しております。お赤飯のサービスも嬉しいサプライズでありがとうございました。
ロビーは大変広くてきれいでしたが、お部屋か思っていたより狭くて古さを感じ残念でした。ただ、窓からの景色の素晴らしさに救われました。せっかくこんなに素晴らしい景色なので、古くささを感じさせない内装にしたらいいと思いました。今回はお世話になりましたが、今後のホテルの発展を願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】淡路牛と淡路産生しらす付 夏の風物詩…淡路島産『鱧』づくし特選御膳｜8月まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 34平米】
食事4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 17:27:41
-
朝食バイキングは良かったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
食事4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 22:23:27
-
当日のチェックイン間際に携帯に電話があり、特別室が水漏れの為、お部屋が使えない、別の狭い部屋を用意され、ガッカリしました。それを楽しみにしていたのでショックでした。またその説明も曖昧な説明で、人によって共有出来ていなかった。もう泊まらない思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【特別室 81平米 オーシャンフロント】
食事4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 16:05:15
-
赤ちゃん用のおむつを少量で販売してくれたり、
夜はロビーで縁日をしてくれて、小学生以下は楽しく過ごせると思います
プールのロッカー室が狭いのが気になりましたが、それ以外は満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年09月03日 17:54:54
-
この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、お子様をはじめ、ご家族皆様に楽しく過ごして頂けた事、ホテルとして光栄の至りでございます。
売店のオムツに関しまして、お客様ご滞在の短期間に合わせ、出来る限りお荷物がかさばる事の無い様、小分けにして販売を行っております。今回、お客様の需要とホテル側の考えが一致した事を大変嬉しく思います。
今年の夏季期間もお子様を中心とした射的、くじ引き等の縁日を開催しております。また、スタッフとの『ハイタッチ』でお菓子と交換できるイベントも好評をいただいております。
プールのロッカー室に関しまして、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今回の御意見を受け、快適にご利用頂けるよう協議していく所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。
当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 13:59:57
-
ウェルカムベビーのお宿でしたのでこちらに決めました。
和洋室(風呂あり)で予約したところ、子供の寝相が悪いことを配慮してくださり後日電話で和室を提案され変更していただきました。が、チェックインした後に室内にお風呂がないことに気付き、フロントの方に相談したところ「和室にはお風呂はありません。大浴場は一般の方のみでベビーバスはありません」と言われました。改めてプランの詳細を見ると、大浴場にベビーバスありと記載されていたので再度聞くと「分かりません。直接見に行ってください」と言われました。
さすがにその場で他のスタッフの方に聞いて貰いましたが、ベビープランなのにこんな感じか…と残念に思いました。
また、プランに付いているおむつプレゼント券では、子供が2人いるのに1人分しかいただけず、後で別のスタッフの方に確認したところ、もう1人分もきちんといただけました。
他にもいくつか残念に思う部分があり、同じ値段で泊まるのであればもう少し子供に合ったところにしたいと感じました。
あくまでウェルカムベビーのプランだったので不安に感じましたが、それ以外でしたら部屋は広くくつろげましたし、食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月09日 17:29:12
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、折角ウェルカムベビープランでご予約いただいたにも関わらず、当館スタッフの不手際により、ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
今回のご投稿を受け、スタッフ全員の周知を図ると共に、再教育に努めて参ります。何卒、ご容赦くださいませ。
お部屋とお食事に関しましては、ご満足を頂けたようで何よりでございます。今後はスタッフの応対を含め、ホテル全体でご満足いただけるよう、日々精進していく所存でございます。
当館をご利用頂き、またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご来館頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 22:37:49
-
お値段どおりという感想です。
悪い点はない。
設備が古いのか、部屋の便座が壊れていたり、お風呂の鍵が、かけにくかったりはありましたが、このお値段で、温泉と朝食付きなので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:39:47
-
朝食の海鮮が良かったです!!
夜ご飯は、子持ちだとゆっくり食べれず。。。（時間差で料理を運んで来られる）
全体的には過ごしやすい環境でした。お部屋のお水もありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
食事3
まろまろ0906さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- まろまろ0906さん [30代/男性] 2024年02月26日 16:04:38
-
人手不足だということは分かるのですが、ベットメイキングは自分でやらなければならず、大変でした。部屋も狭くてゆっくりとはできませんでした。それは仕方ないことだと思いますが、それでこの料金は正直、高いなと思ってしまいました。夜のご飯もとても美味しかったのですが、室内の湿気がすごく、空調設備もやたら暑くて、お風呂を入った方はまた、入らなければいけないのではないかというくらい汗だくになりました。ただ、朝のバイキングは海鮮のっけ丼で盛り放題。これは良いですね。ここは満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 16:01:45
-
外観、ロビーは綺麗だったが、部屋はビジネスホテルのような感じ。ユニットバスや洗面台は古い感じ。
エアコンの温度調節ができず、部屋が暑かったためエアコンを切っても何故か暑い。全館空調管理しているためこれ以上できないとのことで窓を開けて調節して欲しいと。
部屋の乾燥も激しいが空気清浄機や加湿器も無い。自分達で工夫して加湿した。
食事は朝の海鮮のっけ丼が美味しかった。
大浴場では、ちょうど日の出が見れてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
食事3
リンゴちゃん3065さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2023年10月01日 22:23:41
-
9月28日29日と連泊しました。部屋が海側で素敵な景色を眺めることが出来ました。朝は朝日が昇ってくる景色を見ました。ちょうど29日は中秋の名月の日で、波のなく海に浮かぶ月影を見れました。孫を連れて行きましたが、おむつを入れるゴミ箱が部屋に無くてちょっと困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 13:32:30
-
4世代の11人で利用させていただきましたが…
最初に部屋に入った時は特別室という事もあり広くて満足してたのですが、エアコンの調整が出来ない事や、洋室の寝室のエアコンの水漏れで天井から水が落ちてきてベットの上や床が水浸しで不快な思いをしました。
食事もコースだったのですが全般的に美味しかったのですがもずく麺？が主食で米がなかったので男性や若い人達は足らなかったようです。
別料金でカレーにした人は丁度良かったみたいですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【特別室 81平米 オーシャンフロント】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 17:48:25
-
電話しても全く出ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:20:29
-
部屋が大きくて気持ちよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月31日 21:43:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、ご満足いただき何よりでございます。
当ホテルは和洋室を中心に和室、洋室、特別室とご用意がございます。次回ご利用の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
これからもホテルとしてより満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】月末限定和朝食バイキング！ ウェルカムドリンクとお土産付き 6月30日まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
食事3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:19:44
-
お部屋は室内風呂がないぶん、狭く感じたが、ただ泊まる分には充分な広さでした。
朝食の海鮮丼のっけ丼は良かった！！
お部屋のお布団を敷くのが自分達でだったので、それは面倒でした。リゾート感を求めないのなら充分です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月09日 17:28:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、一般的に和室にはお風呂付きの概念はなく、当館も設置は致しておりません。その他のお部屋にはユニットバスが付いている仕様でございます。9階には全面オーシャンビューの展望大浴場がございまして、お客様にはそちらと併せてご利用を頂いております。
お食事につきまして、ご満足を頂きホテルとして大変嬉しく思います。朝食バイキングは「海鮮のっけ丼」を中心に老若男女を問わず好評をいただいております。また、季節ごとに異なる旬の食材をご用意しておりますので、次回はまた違う季節に是非ご賞味くださいませ。
部屋のお布団に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。私共がお布団を敷いてご用意したいのはやまやまではございますが、防犯及びプライベート侵害の観点から、お布団敷きはご自身でお願いをしております。何卒、ご容赦くださいませ。
当館をご利用頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
食事2
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 10:27:11
-
対応が悪く最悪でした。もう二度と行きません。部屋や設備自体は悪くないのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
食事2
ゆきも1004さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- ゆきも1004さん [40代/女性] 2024年04月17日 18:00:31
-
4/14から一泊で宿泊しました。お風呂は宿泊者が少なかったのか貸し切り状態で入れたのはよかったけどすごく熱くてゆっくり入れなかった。
朝早く漁船？の音がすごくうるさくて目が覚めた。
部屋は喫煙ルームの割に匂いは臭くなかった。
夕食つきではなかったからどうしようかと思ってたけどロビーに食事が出来る店舗の地図がおいてあったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 38平米】
食事1
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 02:17:22
-
部屋からの景色はオーシャンビューで、スタッフの方々の対応も気持ち良く、宿泊は困り事がなく過ごすことができました。
ただ一点、とても残念だったのが食事提供の時間です。前菜からデザートまで一時間半以上かかり、また後から席に着いた方の方が早く提供されることもあり、終始モヤモヤしてしまいました。食べている時間よりも待ち時間の方が長かったので、食事を楽しむ時間よりもまだかなーというハラハラの方が大きかったです。結果、子供たちは待ちきれずに泣いてしまい、バッタバタの夕食でした。歓談を楽しむ方々にはゆっくりで良かったのかもしれませんが、ウェルカムベビーのお宿ということなので、部屋食の対応をしたり、食事の配膳ペースは改善して欲しいなと思いました。朝のバイキングも楽しみにしていましたが、淡路島ならではの食材が期待より少なかったので、食事に関してはお値段に見合わない印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 19:12:20
-
部屋からの眺めは最高でした。
ただ、窓の建付けが悪いのか開閉がしづらかったのと、お風呂の湯温度が高く子供には入りにくいかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】シンプルステイプラン 【淡路島の観光拠点のご宿泊に】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 20:47:02
-
和洋室の畳でのんびりできました。オーシャンビューで景色も良く。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に！】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 38平米】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
家族で宿泊しました。
14時頃に行きましたが、プールは人数制限があるようで入れませんでした。プールを予定されている方は事前に空いているか確認をした方がいいかも知れません。
食事は特に夜ご飯が美味しかったです。朝のバイキングものっけ丼などあり、満足できるものでした。
部屋の景色もオーシャンビューでとても良かったです。
残念な点が二点。
就寝前に歯磨きをしようと洗面台に行くと歯ブラシが1本しかありませんでした。もう1つは開けたらヘアブラシでした。似ているので間違えて置かれたのでしょうね。フロントに電話しましたが21時までで繋がらず。。
フロントまで取りに行きましたが従業員は見当たらず。。。
看守さんに歯ブラシを貰いました。
せめてフロント前に置いてあれば良かったのですが、面倒でした。
チェックイン時に朝ご飯を8時半に予定していたのですが、混雑するので9時に変えてほしいとの事を夕食時に言われました。
チェックアウトが10時なんですけど。。と伝えると。はい。9時でお願いします。と。じゃあ8時半が多いのなら８時にします。と言うとそれはできないと。。
小さい子供を連れていたので、自分と子供の料理を取らないといけないのでとても忙しなかったです。
デザートも9時半に下げられてしまい、一口も頂けませんでした。
ふとんもセルフ敷きなので、一人20000円以上する宿の割にはトータルの満足度は低いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する