ザ　グラン　リゾート　エレガンテ淡路島　＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声

夜ご飯はホテルでせず、地元のご飯屋さんで食べようと思いましたが、19時時点でホテルの周りに食べに行く所があまりなく、ただ開店しているお店に行く感じで選択肢はありませんでした。なので、ホテルの朝のバイキングは楽しかった。和洋食、デザート、果物たくさんあり、食べ過ぎました！
お部屋も良く良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大人2名、小学生1名、幼児1名で利用しました。部屋は和室でした。部屋に風呂はありませんが基本的な設備は整っており不便はありませんでした。大浴場を利用し、窓からは瀬戸内海が見えました。朝食はバイキング形式で特に海鮮が美味しかったです。パンやソーセージ、フルーツ等子どものよろこぶ料理があり、美味しそうに食べてました。スタッフの対応も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

海が見えるお風呂は最高、泉質もよくすごく温まりました。
子供連れ2家族で利用しました。別々に予約し後から電話でお願いすると、隣同士のお部屋にしてもらえました。
チェックイン前にプールも利用でき子供達は大満足でした。
子供用の浴衣やコーヒー、カフェインレスのカフェオレ、紅茶なども用意され、客の希望を様々な所で反映されておられるのだと感じました。
朝ごはんのバイキングが和食全てがお惣菜もとても美味しかったです。
外国人のスタッフの方も丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

プールは貸切ですごく楽しかったです。また泊まりたい！朝ごはんも最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月11日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、大浴場も広くて気持ち良かったです。
朝食は種類が多くて、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

全てが良かったです　おすすめします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お誕生日のお祝いで予約しました！サプライズでケーキをお願いしたら、すごく素敵なケーキをご用意して下さり、本当に良かったです！
また、お料理もとてもボリュームがあって最高に美味しかったです。夕食だけではなく朝食の海鮮乗せ放題どんぶりが感動！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

10ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。赤ちゃん歓迎のホテルだけあって、設備は少し古めですご、大浴場も赤ちゃん用の物が揃っていて良かっです。
寝返りが激しいので和洋室の和室に布団で寝ましたが、窓からの冷気が寒かったです。
朝食ですが、ご飯をよそうときにトレーを置くところがなくて、両手が塞がってしまい、とてもやりにくいです。取りやすいようスペースを広くしてほしいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

孫連れて４人で宿泊しました。以前も利用していたので、快適に過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝ご飯がとても美味しくてよかったです。

お風呂もノンビリ入れて、朝は海が見えてよかったです。お風呂の階に、スナックがあり、タバコ臭くてガッカリしました。

お部屋からも海が見えてよかったです。お布団はセルフでした。私達は荷物の片付けとかせずに済んで適当に敷いてねさせてもらえてよかったです。高齢者の人は少し大変かもです。

夜ご飯が中で食べられるところがあったら嬉しかったです。でも近くの焼肉屋さんがおいしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供向けのプラン、とても助かりました。
子供の食事の容器が、ホテルの写真では新幹線だったので食事ありで予約しましたが、当日行ってみると全然違う物で残念でした。
食事無しで予約して、単品で頼めばよかったです。
部屋は広くて綺麗でした。コンセントをさす場所が少なかったので、延長コードが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

楽天スーパーセールでお得に宿泊させていただきました。
大浴場からもお部屋からも海が見えて、景色がとても良かったです。
台風後で天候が悪かったのですがプールも楽しめて良かったです。
でも温水プールと記載があったのに水が冷たすぎて、水温管理してないのかな？と少し気になりました。
朝ごはんの朝食バイキング、特に海鮮のっけもり丼、とても美味しくて家族みんな大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が広くてオーシャンビューで眺めが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

建物は古く、設備も古いとは思いますが、チェックイン時の対応はとてもよく、安心感がありました。
お風呂場のアメニティは揃っており、クレンジング、洗顔を忘れていたので本当に助かりました。
ただ、一つ気になるのは、朝食会場でミルクプリンが早々になくなったあと補充がなかったことが残念でした。朝食会場にスタッフは多くいましたが、並べられている食材はほぼ空だったり、溢れて汚れている場所への気づきがなかったことは残念でした。朝食を楽しみにしていたので、本当に残念でした。遅めに朝食会場に行ったので、余計に目についたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋は広めで、平日で人も少なくくつろげました。外国人のスタッフさん、日本語がまだ上手じゃないけど、一生懸命ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋からの眺めは最高でした。
ただ、窓の建付けが悪いのか開閉がしづらかったのと、お風呂の湯温度が高く子供には入りにくいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿泊前に電話したり、夕朝とスタッフさんは別の方でしたが、どの方も申し訳ないくらい、丁寧な対応でした。
ウェルカムドリンクのコーヒーがカフェインレスだったり、お風呂に綿棒や、櫛など揃っていたり、朝のバイキングの時にコーヒーが持ち運べる、紙コップと蓋とあったりと…痒いところに手が届く宿でした。
淡路島の北の方なので、アクセスも良く、車で少し走れば食べるところもあるので、
(徒歩圏内にもあります)
困りませんでした。
子供連れで泊まりましたが、スタッフの方，子供にもとても丁寧に対応いただきました。
お風呂も狭いながらも外が見えるし、朝風呂も入れたので、気持ちよかったです。
朝食バイキングだけつけましたが、お魚系が本当に美味しくて、また子供も喜ぶウインナーやパンなどのメニューもあり、
大人も子供も満足で、また利用したいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2月22日に家族４人で泊まりました。
サービスが良かったです
素泊まりお部屋おまかせのプランでしたが一人足が悪いのでベットの部屋を希望したところ快く対応して頂きありがたかったです。
　温泉が良かったです。湯上がり後もポカポカが続き気持ち良かったです。部屋も広く皆満足してました。
今度は食事付きのプランで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋からの景色はオーシャンビューで、スタッフの方々の対応も気持ち良く、宿泊は困り事がなく過ごすことができました。
ただ一点、とても残念だったのが食事提供の時間です。前菜からデザートまで一時間半以上かかり、また後から席に着いた方の方が早く提供されることもあり、終始モヤモヤしてしまいました。食べている時間よりも待ち時間の方が長かったので、食事を楽しむ時間よりもまだかなーというハラハラの方が大きかったです。結果、子供たちは待ちきれずに泣いてしまい、バッタバタの夕食でした。歓談を楽しむ方々にはゆっくりで良かったのかもしれませんが、ウェルカムベビーのお宿ということなので、部屋食の対応をしたり、食事の配膳ペースは改善して欲しいなと思いました。朝のバイキングも楽しみにしていましたが、淡路島ならではの食材が期待より少なかったので、食事に関してはお値段に見合わない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月