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部屋4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 02:17:22
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部屋からの景色はオーシャンビューで、スタッフの方々の対応も気持ち良く、宿泊は困り事がなく過ごすことができました。
ただ一点、とても残念だったのが食事提供の時間です。前菜からデザートまで一時間半以上かかり、また後から席に着いた方の方が早く提供されることもあり、終始モヤモヤしてしまいました。食べている時間よりも待ち時間の方が長かったので、食事を楽しむ時間よりもまだかなーというハラハラの方が大きかったです。結果、子供たちは待ちきれずに泣いてしまい、バッタバタの夕食でした。歓談を楽しむ方々にはゆっくりで良かったのかもしれませんが、ウェルカムベビーのお宿ということなので、部屋食の対応をしたり、食事の配膳ペースは改善して欲しいなと思いました。朝のバイキングも楽しみにしていましたが、淡路島ならではの食材が期待より少なかったので、食事に関してはお値段に見合わない印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン｜うれしい5つの特典
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
部屋4
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シミヘン4343さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- シミヘン4343さん [30代/男性] 2024年01月07日 18:02:38
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プール無料特典付で予約。子ども（園児二人）が楽しめると思って予約したが、プールの水温が冷たく今から暖まるのかなーと思い、せっかく水着なども準備したので1時間程粘ったがだんだんと身体が冷えてきて子どもも泣き出してしまった。フロントに伝えると結局温水の準備はされておらず温めても数時間はかかるとの返答。仕方なく諦めて遊べる場所を探して子どもをなだめました。
プールプランで予約していたのに準備されていないことがありえないし、せっかくの旅行で無駄な時間を過ごしたという思いがとても残念。
最悪風邪を引くなど体調不良になったらどうするつもりなのか。
同じ様な思いをする人が出ないように、責任を持った営業をして頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
部屋4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:20:29
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部屋が大きくて気持ちよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月31日 21:43:18
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この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、ご満足いただき何よりでございます。
当ホテルは和洋室を中心に和室、洋室、特別室とご用意がございます。次回ご利用の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
これからもホテルとしてより満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】月末限定和朝食バイキング！ ウェルカムドリンクとお土産付き 6月30日まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
部屋3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 22:37:49
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お値段どおりという感想です。
悪い点はない。
設備が古いのか、部屋の便座が壊れていたり、お風呂の鍵が、かけにくかったりはありましたが、このお値段で、温泉と朝食付きなので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
部屋3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 01:09:15
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朝ごはんは種類も多く満足です!
8時希望が多いのか行列ができていました。
また朝風呂も利用しましたが朝日がとても綺麗で非日常を満喫することができたのですが、脱衣所のカゴ類がレトロ感があります。
また消火栓の後ろにほこりの塊があるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
部屋3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 09:41:23
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結婚記念で宿泊しました。お祝いにホテルから夫婦箸を頂き大変感謝しております。お赤飯のサービスも嬉しいサプライズでありがとうございました。
ロビーは大変広くてきれいでしたが、お部屋か思っていたより狭くて古さを感じ残念でした。ただ、窓からの景色の素晴らしさに救われました。せっかくこんなに素晴らしい景色なので、古くささを感じさせない内装にしたらいいと思いました。今回はお世話になりましたが、今後のホテルの発展を願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】淡路牛と淡路産生しらす付 夏の風物詩…淡路島産『鱧』づくし特選御膳｜8月まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 34平米】
部屋3
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:26:53
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口コミで部屋が暑いとありましたが、私の部屋はしっかりきいていたので暑いという事は全くありませんでした。ユニットバスでしたが、よくあるカーテンでの仕切りではなく、窓になっていたので、トイレ側が濡れる事もないし、寒くもないので、とてもよかったです。ただ、その分通気性が悪いようで、かなりのカビが...。せっかく仕切りがあって、いいと思ったのにカビがすごくて残念でした。カビがなければ絶対いいのに。あと、ティッシュが洗面台にあるだけだったので足りなかったです。1番困ったのはコンセントです。ベットの所になくて、あったのは化粧台のところにたこ足になった1箇所でした。スマホやタブレットなど沢山充電が必要なのでコンセントは必須です。是非増やしてほしいです。朝食はすごくよかったです。刺身も豊富で煮魚も味がしみて美味しかった。海鮮丼おかわりして、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 38平米】
部屋3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 17:48:25
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電話しても全く出ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
部屋3
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:19:44
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お部屋は室内風呂がないぶん、狭く感じたが、ただ泊まる分には充分な広さでした。
朝食の海鮮丼のっけ丼は良かった！！
お部屋のお布団を敷くのが自分達でだったので、それは面倒でした。リゾート感を求めないのなら充分です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年07月09日 17:28:21
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、一般的に和室にはお風呂付きの概念はなく、当館も設置は致しておりません。その他のお部屋にはユニットバスが付いている仕様でございます。9階には全面オーシャンビューの展望大浴場がございまして、お客様にはそちらと併せてご利用を頂いております。
お食事につきまして、ご満足を頂きホテルとして大変嬉しく思います。朝食バイキングは「海鮮のっけ丼」を中心に老若男女を問わず好評をいただいております。また、季節ごとに異なる旬の食材をご用意しておりますので、次回はまた違う季節に是非ご賞味くださいませ。
部屋のお布団に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。私共がお布団を敷いてご用意したいのはやまやまではございますが、防犯及びプライベート侵害の観点から、お布団敷きはご自身でお願いをしております。何卒、ご容赦くださいませ。
当館をご利用頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】
部屋3
Metronさんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- Metronさん [40代/男性] 2023年05月22日 09:35:14
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温水プールなど有るようなので1泊素泊まりではちょっともったいなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ 2023年06月07日 19:37:19
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この度は数ある宿泊施設の中から当館を選考し、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館にはドーム式の温水プールがございます。特に夏季はご家族連れを中心に賑わいをみせ、天気の良い日には屋根を開放しております。また、プール付きのプランもございますので、是非ご利用くださいませ。
「素泊まりではちょっともったいなかった。」というお言葉、ホテルとして大変嬉しく思います。当館では旬の食材をはじめ地産地消をコンセプトに夕食、朝食ともに自慢の料理をご提供しております。特に朝食バイキングでの『海鮮のっけ丼』は大変ご好評を頂いております。次回はプールと併せてご検討頂けると幸いでございます。
当館をご利用頂きありがとうございました。またご家族皆様でご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ グランリゾートエレガンテ淡路島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に！】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ（和室・洋室・和洋室から）】
部屋2
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 13:32:30
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4世代の11人で利用させていただきましたが…
最初に部屋に入った時は特別室という事もあり広くて満足してたのですが、エアコンの調整が出来ない事や、洋室の寝室のエアコンの水漏れで天井から水が落ちてきてベットの上や床が水浸しで不快な思いをしました。
食事もコースだったのですが全般的に美味しかったのですがもずく麺？が主食で米がなかったので男性や若い人達は足らなかったようです。
別料金でカレーにした人は丁度良かったみたいですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
- ご利用のお部屋
- 【特別室 81平米 オーシャンフロント】
12件中 1～12件表示
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部屋4
ゆきも1004さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 ＜淡路島＞ のクチコミ
4/14から一泊で宿泊しました。お風呂は宿泊者が少なかったのか貸し切り状態で入れたのはよかったけどすごく熱くてゆっくり入れなかった。
朝早く漁船？の音がすごくうるさくて目が覚めた。
部屋は喫煙ルームの割に匂いは臭くなかった。
夕食つきではなかったからどうしようかと思ってたけどロビーに食事が出来る店舗の地図がおいてあったので良かったです。
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