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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖のクチコミ･お客さまの声
食事1
お部屋は広く、窓が大きくて全室富士山ビューというだけありました。天気にもよりますが朝から富士山が見えるのはテンション上がります。目の前は民家ばかりなので、遠くの富士山をみることに集中しましょう！お風呂は露天があるのかと思ったら、ただの休憩スペースだし、網焼きハーフバイキング！という朝食も品数、品質ともにかなりお粗末。牛乳好きの家人は牛乳だけはうまい！と言ってました。チェックインの際の説明が不足という口コミを見ましたので、さすがに改善されているかと思ったら、ゆかたの説明のみあり。フロントにおいてあるものやアメニティがどこにあるのか？部屋のペットボトルはフリーなのかどうか？面倒なので訊ねませんでしたが、ことごとく説明不足はいまだ改善されていないようです。天気さえよければ最高に富士山がよく見えるのでラッキーです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間のなかでのご感想もいただき、重ねて御礼を申し上げます。お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。朝食に関してはご希望に沿うことが出来ずに申し訳ありませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、メニューを変更し量、質ともにご満足いただけるよう改善いたします。今から寒くなるにつれ、富士山が雪化粧を始めます。夏とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまたいらっしゃっていただけますと幸いでございます。また、館内のご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。せっかく頂いた貴重なご意見をもとにお客様皆様がご利用いただきやすいよう早急に改善してまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖（山梨県）
3.0
投稿日：2023-09-21 12:52:49
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食事1
SuperKazさんの ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 のクチコミ
お部屋は広く、窓が大きくて全室富士山ビューというだけありました。天気にもよりますが朝から富士山が見えるのはテンション上がります。目の前は民家ばかりなので、遠くの富士山をみることに集中しましょう！
お風呂は露天があるのかと思ったら、ただの休憩スペースだし、網焼きハーフバイキング！という朝食も品数、品質ともにかなりお粗末。牛乳好きの家人は牛乳だけはうまい！と言ってました。
チェックインの際の説明が不足という口コミを見ましたので、さすがに改善されているかと思ったら、ゆかたの説明のみあり。フロントにおいてあるものやアメニティがどこにあるのか？部屋のペットボトルはフリーなのかどうか？
面倒なので訊ねませんでしたが、ことごとく説明不足はいまだ改善されていないようです。
天気さえよければ最高に富士山がよく見えるのでラッキーです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間のなかでのご感想もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
朝食に関してはご希望に沿うことが出来ずに申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を調理スタッフと共有し、メニューを変更し量、質ともにご満足いただけるよう改善いたします。
今から寒くなるにつれ、富士山が雪化粧を始めます。夏とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまたいらっしゃっていただけますと幸いでございます。
また、館内のご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。
せっかく頂いた貴重なご意見をもとにお客様皆様がご利用いただきやすいよう早急に改善してまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。