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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.33
  • 食事2.92

総合5

ビン5656さんの ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 のクチコミ

ビン5656さん [20代/女性] 2023-12-25 16:07:25

(レンタカーしましたが駐車場も広かったしホテルから歩いて5分ぐらいにセブンやスーパーもあります)
日本で留学している学生です。今回韓国から家族が旅行きてくれて富士山が見えるホテルを探して予約しました。全部屋から富士山すごく綺麗に見えて素敵でした!夕食もおいしかったしレストランの店員さんも丁寧に対応してくださって感動しました!ただフロントにいた店員さんはあまり対応が良くなかったのと大浴場で他のお客さんがシャワーも浴びないまま入ってきてちょっと嫌だったです。でも家族みんなに忘れない幸せな思い出になりました!ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 2024-01-03 17:27:16

この度は韓国からはるばるご旅行にいらしていただき、また、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただき、大変うれしく存じます。
ご夕食につきましても、ご満足いただき、また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
フロントの従業員の対応が不十分でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ありません。
ご家族様の想い出づくりの一助となれましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】甲州牛と近江大倉和牛の食べ比べ特選御膳|2月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(定員2名)26平米】