この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてお客様のお声を反映させ見直しを検討して参ります。お部屋の騒音に関しましてはお声かけをさせていただいておりますがそちらも行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただくことが多く、反省しております。今後スタッフ教育を含めましてホテルの改善に努めて参ります。