この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず当館までの道のりについてですが、分かりにくかったとの事で申し訳ありませんでした。
関係各所と連携し、より分かりやすい看板へ差し替えや増設などに努めます。
またお部屋のお掃除に関してもお詫び申し上げます。
清掃後の確認が漏れていたことが原因です。
清掃スタッフとも共有し清掃後のチェック体制を整えて参ります。
改めましてこの度はご不快な思いをさせてしまったことお詫びいたします。
お食事やスタッフに関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回頂いたお言葉を糧に、お料理やサービスをよりご満足いただけるよう精進致します。
またのご利用お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間のなかでのご感想もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
朝食に関してはご希望に沿うことが出来ずに申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を調理スタッフと共有し、メニューを変更し量、質ともにご満足いただけるよう改善いたします。
今から寒くなるにつれ、富士山が雪化粧を始めます。夏とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまたいらっしゃっていただけますと幸いでございます。
また、館内のご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。
せっかく頂いた貴重なご意見をもとにお客様皆様がご利用いただきやすいよう早急に改善してまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。